Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 13, Noviembre 2022
  • Número: 931770

H&M

Mala atención

SEÑORES h&m

PRESENTE


El día 6 de noviembre fui a comprar al local de h&m que este en el mall florida Center y encontré un conjunto en ropa (polera más pantalón) la polera tenía un precio de $27.99 (cómo error de ellos) me acerque a la caja a pagar y le dije al cajero que me tenían que respetar ese precio, además también llevaba el pantalón que costaba $10.990, el llama a sus jefas y después que les expliqué la situación me miraron súper feo y fueron a preguntar y yo les dije que como consumidora quería que me respetarán el precio ya que no fue mi error, eran 2 y ambas se pusieron súper prepotentes y dijeron que el precio estaba en dólares y si quería me cobraba en dólares y me saldría más cara que en pesos chilenos, yo le dije que acá en Chile no se cobra en dólares por lo que me tendrá que respetar el precio en precio chileno a lo que se negó, entonces le dije que pondré un reclamó y que me prestará la etiqueta para sacarle una foto y ella la rompió diciendo que era propiedad de la tienda y que ella hacía lo que quería con eso. Les pedimos sus nombres para el reclamó y según ellas no pueden dar el apellido sólo una dijo Carla y no recuerdo el nombre de la otra, además una se puso hablar sobre mi condición física mientras iba a preguntar (obesidad).La verdad me siento muy indignada ya que siempre compró en esa tienda y más que respetar él precio, fue el trato
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que me respeten el precio de la prenda y una disculpa por la mala atención y discriminación
Autor: C.C.
Publicado el Domingo, Noviembre 13, 2022 - 10:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 H&m - Mala atencion

No Resuelto Nada. Aun no recibo ninguna disculpa o algo de parte de HyM

🙁 H&m - No permiten cambiar productos

No Resuelto Pésimo,no Responden. No fue resuelto. Te dejan de responder e ignoran

🙂 Hym - Devolución de producto

Resuelto Resuelto. Después de un mes me hicieron el reembolso

🙁 H&m - falta de respeto al cliente en los vestidoresvestidor

No Resuelto No Hay Respuesta. Es un chiste su respuesta ,el cliente siempre debe tener la razon y es una falta de respeto

🙁 H&m - No vienen a buscar pedido en devolución

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No quisieron hacer el cambio de mi pedido, nunca vinieron a buscar mi pedido y mandaban correos y luego no respondían más

🙁 H&m - Retención de dinero

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Sigo esperando y aún no me devuelven mi plata

🙁 H&m - Agresión

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta De Mi Reclamo. Ingrese mi reclamo el 23 de octubre y aún no te go respuesta

🙁 H&m - Acoso y hostigamiento

No Resuelto Recursos Humanos Se Comunico. Obtuvimos respuesta de recursos humanos pero atraves de otras instancias, desgraciadamente esta pagina evidencia que h&m resuelve apenas en un 7% de los reclamos y ver eso no era muy alentador.
En estos momentos esta en curso una investigacion de 30 dias .
De no obtener soluciom satisfactoria recurriremos a la inspeccion del trabajo.

🙁 Hym - No hay atención preferencial

Sernac No Resuelto Negativo. Nadie me contacto

🙁 H&m - No he recibido mi pedido de compra Online

Sernac No Resuelto No He Tenido Solución. Estoy en conversaciones con la empresa pero no hay proactividad, incluso, tengo que yo como consumidor hacer continuo seguimiento a mi caso ya que no reviso información al respecto. Ya pasó un mes desde que realice la compra y aún no tengo una solución o tiempo de solución a mi problema.

🙁 H&m - No se hacen si no llegan las compras online

Sernac No Resuelto No Resuelto. Al día de hoy no tengo solución ni respuesta

🙁 H y m - No me aceptan devolución

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. No he tenido respursta

🙁 h&m puerto montt - cobro duplo

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Buenos días aún no se han comunicado conmigo para darme una solución, por el cobro de duplo por parte de la tienda HYM de Puerto Montt, espero una pronta respuesta y devolución de mi dinero, en caso contrario haré el reclamo al Sernac.