- Los Andes, Chile
- 21, Enero 2024
- Número: 1013294
No entrega del producto comprado en fecha pactada
PRESENTE
Efectue la compra de 2 productos a través de la asistente telefónica de compras un generador y un panel solar, por un monto considerable segun orden de compra número 1154501599 el dia 16 de enero y con fecha pactada para entrega en la sucursal de la ciudad de sodimac San Felipe para el día 19 de enero del 2024. Al no tener respuesta de actualización del envío de mis productos me dirijo a la sucursal en San Felipe atención al Cliente y me indican que existe un retraso y no tienen fecha para entrega del producto.Lo anterior es incumplimiento de derechos de compra del consumidor.A la fecha no tengo solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envien el producto a mas tardar el día miércoles 24 de enero de lo contrario, efectuaré el reclamo indemnizatorio por ley del consumidor a través del Sernac.
Autor: J.M.