• Viña del Mar, Chile
  • 29, Octubre 2026
  • Número: 1128687

Homecenter Sodimac

Retraso entrega producto

SEÑORES Homecenter Sodimac

PRESENTE


El 7 de octubre compramos y pagamos en Falabella.com un Mueble base 2 puertas Americana 80 cm (vendido por Sodimac). La fecha de entrega comprometida era entre el sábado 17 y el lunes 19 de octubre.Hoy, 29 de octubre, el mueble aún no llega. Han pasado 10 días desde el plazo prometido y no hemos recibido aviso de despacho ni ninguna explicación por el retraso.Hicimos un reclamo telefónico y nos dijeron que tienen 10 días hábiles para responder, o sea, más espera por un producto que ya está pagado en su totalidad. Mientras tanto no hemos podido instalar el mueble y la cocina sigue a medio armar.Necesitamos el mueble a la brevedad. Pedimos a Falabella que nos entregue el producto lo antes posible, con una fecha concreta y confirmada. No es aceptable cobrar y luego dejar al cliente esperando sin información.Ojo con comprar muebles de vendedores externos en Falabella.com.
Objetivo: Obtener una solucion Pronta respuesta y entrega del producto
Autor: C.G.
Publicado el Jueves, Octubre 29, 2026 - 17:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Homecenter Sodimac - Llegó otro color

No Resuelto No Resuelto. Ya ha pasado 1 mes y no me cambiaron el color
Me mandaron uno quitasol rojo en vez de color crudo que pedí
Tuve que comprar otro
Porfavor devolverme el dinero

🙂 Homecenter Sodimac - Reembolso Pendiente 1mes Y Medio

Resuelto Hicieron La Devolución Del Dinero. Emitieron nota de credito y reversaron los fondos a la TC

🙂 Homecenter Sodimac - Falla Estufa Nueva

Resuelto Resuelto. Homcenter me devolvió lo pagado por la estufa. Gracias

🙁 Sodimac - Reclamo por falla prematura de motor para portón eléctrico VELOTI (Comprado el 18/03/2026)

No Resuelto No , Ni Siquiera Al Dado La Cara. FUI Y LLEVE EL MOTOR Y NO ME RESPONDIERON EN NADA , SODIMAC, ES UN ESTAFADOR Y TUVE POR APURO COMPRAR UN NUEVO MOTOR VELOTI , PORQUE NO TIENEN MAS Y AHORA YA UNA SEMANA NO FUNCIONA, ASI QUE POR FAVOR COMO EMPRESA DEVUÉLVANME LA PLATA O TIENE UN CONVENIO CON MOTORES VELOTI PARA ESTAFAR A LA GENTE.
La SEMANA SIGUIENTE PONDRÉ DENUNCIA POR TODOS LADOS HASTA QUE ALGUIEN sodimac o veloti me responda , que verguenza que ganen tanta plata , robandole a los que comprar , ojalé se hago público esto y me den una respuesta como empresa de prestigio y seriedad de no ser asi, yo me hare carga de desprestigiarlos para que no engañen mas la las persoans como sodimac y veloti

🙁 Sodimac - Producto No Corresponde A Lo Comprado

No Resuelto Sin Respuesta. A la fecha no tengo ninguna respuesta a mi requerimiento

🙁 Homecenter Sodimac - compra cyber

No Resuelto No Hay Respuesta. Me indicaron por whatsapp que me lo cambiarían el sábado pero nunca me contactaron

🙂 Homecenter Sodimac - Esperé 15 días por una cama King y recibí una base de 2 plazas

Resuelto Realizaron Cambio Del Producto. Realizaron cambio del producto una semana después, ahora si venía correcto.

🙁 Homecenter Sodimac - 7 meses para terminar muebles de cocina.

No Resuelto No Resuelto.. Homecenter no me ha contactado a pesar de haber pedido pedido una reunión.
Me tienen que devolver una parte que no hicimos ya que no quisimos seguir pasando malos ratos y hasta ahora nadie se interesa en responder.
Quiero dejar en claro nuevamente, que tengo todo documentado y demostrar lo que estoy relatando aquí.
Una empresa muy poco confieable y realmente no le interesan los clientes.

🙁 Homecenter Sodimac - No responden

No Resuelto Sodimac No Se Hace Responsable. Ellos argumentan que la compra se realizó por el marketplace, y que son solo intermediarios, no pueden hacer nada.

🙁 Homecenter Sodimac - Vulnerabilidad de mis derechos cómo consumidor.

No Resuelto No Resuelto. Sodimac interpreta la ley del consumidores bajo su mirada y a través de la manipulación tratan de hacerte ver que la ley está a favor de elllos, el Estado no hace nada

🙁 Homecenter Sodimac - Cambio de producto mal enviado por Sodimac fuera de plazo

No Resuelto Sin Resultado. No Me Han Contactado Ni Solucionado Nada. Son muy sinverguenzas.

🙁 Homecenter Sodimac - Mala Gestión

No Resuelto No Han Cambiado Sus Políticas. Siguen justificando su actuar

Evita Homecenter Sodimac
Prefiere Casa Ideas