- Ñuñoa, Chile
- 28, Julio 2014
- Número: 291428
Incompetencia
PRESENTE
Compré 6 muebles por teléfono la semana pasada y la persona que me atendió me dijo que NO PODÍA cargar a la tarjeta el armado de muebles, que tenía que getionarlo con el 600 600 4010. Cuando traté de hacerlo, me informaron que NO SE PUEDE pagar el armado, sino que habría que haberlo pagado junto con la compra. Llamé al servicio al cliente, pero son iguales de inútiles.Si uno compra por teléfono o Internet es porque no tiene tiempo para ir a una tienda, pero estos incompetentes se especializan en hacer perder el tiempo. ¿Cuándo entenderán las empresas que capacitar al personal es una buena inversión? ¿Por qué creen que nos hacen un favor al vendernos sus productos? no es la primera vez que sucede y si son tan incompetentes sería mejor que cierren las tiendas y se dediquen a otra cosa.
Autor: P.V.