No permitir compra producto con promociòn

Estimados:el 22-3-2015, se solicito Compra del Producto piso laminado con valor promocional de $8.665 x caja, el asistente de pasillos laminado de la tienda entrego nota de venta código 407303 de ese día, por razones personales y de medición del lugar donde se instalaran esos pisos laminados no se adquirió en ese momento,.Cabe señalar que el 29-3-0215, se solicito la Compra de ese Producto y gran sorpresa el por que el valor promocional ahora era de $10.421 , se presento el reclamo al encargado de tienda el señor Carlos Alfaro quien no respeto el precio original , pese que existía nota de venta con ese valor.Por esta razón se presento un reclamo al sernac informando estas malas practicas de venta d esta empresa antes mencionada, se atreven hacer buling a los clientes por que son grandes tiendas forradas de abogados y se ríen del cliente, estoy muy molesto porque nunca se respeto el precio que ellos indican en sus notas de venta, como se refleja en documento adjunto.Atte.Armando Mejias Soria7.259.xxx-x94341160