- Las Condes, Chile
- 12, Febrero 2015
- Número: 314873
Peor
PRESENTE
Desafortunadamente he tenido el Peor servicio de mi vida por homy sodimac. Hice compras el viernes y me prometieron entregar los muebles el lunes por la mañana. Despues de 12 horas de espera (de las 9h a las 21h) me avisan que los muebles NO SERIAN DESPACHADOS el lunes. Hoy llego a mi casa y los muebles están afuera, en la puerta. No sé quien ha firmado la orden de despecho, pero no ha sido una persona autorizada por mi. No puedo cargarlos y traerlos a mi casa, así que si roban o pasa algo con los muebles, no es mi responsabilidad. Llamo a la central de despacho y me dicen que solamente en 72h me contactarán. O sea, tendré mis compras esperando afuera de mi casa todo este tiempo. Además no saben informarme status de nada y no se comunican con la area de despacho o con la tienda donde he comprado los muebles. Realmente creen que los clientes son importantes?
Autor: S.M.