Doble *****a o burocracia injustificada irrespetuando a sus clientes.

Resulta que compre atraves de internet varios productos, (7 cosas distintas algunas repetidas) de los cuales solo me llegaron 6 uno de los item jamas llego a casa nadie de esta empresa se contacto conmigo para decir porque, hasta que o me vi obligado a llamarlos para pedir una explicacion, me atendio una señorita E. quien me dijo primero que el problema es que iva a ser enviado de otro local, y que a estaba en camino, ala vez le dije que pusiera un reclamo por que no habia llegado, cosa que me dijo que haria, pero no lo hizo jamas, el asunto fue que en la ultima guia que me dieron aparecia el producto, pero no fue entregado y yo lo firme porque tengo a mi cargo a dos personas que no puedo dejar solas en niun momento por ende no me fije en este detalle y firme... la telefonista me dijo que puso el reclamo y todo quedo ahi yo le dije que necesitaba que llegara el producto al dia siguente, o no me serviria, paso el dia y no llego nada, llame al dia despues pidiendo la devolucion de mi dinero el retiro de todos los productos, en este asunto la eficiencia de esta empresa es increible, me llamaron y retiraron ese mismo dia todo aunque denuevo la inoperancia de su servicio de reparto y envio quedo a manifiesto ya que uno de los productos aparecia en la guia de un primer camion se repetiria, luego en un segundo transporte que bino por el resto de la compra ellos traian repetido un producto y ademas aparecia el item que jamas me llego, lo que significa que hasta el dia de hoy habiendo pasado mas de 5 dias habiles aun no me quieran devolver mi dinero, lo peor es que me siento doblemente estafado ya que nadie me a contactado para darme explicacion alguna de que es lo que pasa, mañana temprano llamare nuevamente para saber que pasa ya que e enviado cantidad de contactos a su pagina web , pero nada ocurre no toman encuenta