Sodimac

Cobra despacho por entregarme un producto en mal estado

Autor reclamo

Ningun Resultado

21 Agosto, 2017 - 13:30
Ninguna solucion
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
sodimac
cobra despacho por entregarme un producto en mal estado
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En Rancagua, Cachapoal, Chile
Sábado 05, Agosto 2017
Número de Reclamo: 445366
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES sodimac

PRESENTE

el dia 23-07-2017 compre una lavadora mademsa evoluzione 8.5 kilos, llego el dia 26-07-2017 al instalarla nos dimos cuenta que no funcionaba llame inmediatamente para que me la cambiaran a lo que respondieron que tenia que revisarla un tecnico, espere 5 dias que la fueran a revisar y venia con una falla de fabrica... decidi anular la compra y sodimac igual me cobro el despacho argumentando que ellos me llevaron el producto.creo que son unos sinverguezas como se les ocurre cobrar el despacho de un producto que venia malo...SODIMAC TIENE UN PESIMO SERVICIO DE POST VENTA
Autor: M.M.
Publicado por: IP 186.79.20.136 el Sábado, Agosto 5, 2017 - 11:37. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Iquique: aún no han dado solución, ni una respuesta de cuando devolverán el dinero.
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Quilpué: Quisimos arreglar el baño, realizamos la compra Hace 1 mes atras, no llego la fachaleta, paso el tiempo Sodimac no aviso nunca que pasaba , realize varios reclamos entre ellos uno a la gerencia, que puedo esperar si ni la gerencia me ha contestado, que impotencia que nadie te de una solucion, nadie te dice nada ( solo que no saben)tal cual el chiste : no se , no se . Nose ... Espero que me devuellvan la plata para poder remodelar el baño que se encuentra sin poder ocupar, que desagradable situacion muy mal,
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Providencia: Ya van dos meses desde la compra estoy evaluando un reclamo en el Servicio de Impuestos internos en caso de no tener una rápida respuesta
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Las Condes: Al 30 de julio aún no entregan el producto o devolución de este. Han actuado pésimo llevamos más un mes con el tema
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San Fernando: Después de 1 mes y una semana de atraso llegó el producto, pero yo ya había hecho 3 reclamos a la empresa y una solicitud de anulación de venta y devolución de mi dinero, no recibí el producto, se me hizo transferencia electrónica del dinero una semana después de rechazar el producto
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Renca: Horrible la gestión de parte de homcenter, nunca me dieron una explicación del retraso del producto y jamás se comunicarón conmigo para darme una solución solo se limitarón a anular la compra dejándome sin el producto.
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Las Condes: La compra se hizo el 28 de mayo. Nunca despacharon los productos. Despues de muchos reclamos el 7 de julio 2020 emitieron Nota de Credito pero aun no devuelven el pago realizado .
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Calera de Tango: la empresa aludida no se ha comunicado bajo ningún medio conmigo.

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