- Placilla, Chile
- 18, Enero 2017
- Número: 413917
Producto sin garantía
PRESENTE
El pasado 11 de diciembre compré en la tienda Homcenter Quinta Vergara un generador marca Hyundai. Antes del mes de comprado al generador se le quebró el escape, al hacer el reclamo en la tienda nos derivan al servicio técnico autorizado, preferimos llevarlo personalmente porque así nos señalaron que eran más cortos los plazos de entrega. EN ESTE SERVICIO TÉCNICO NO NOS RECIBEN en generador por NO TENER GARANTÍA debido a que la puesta en marcha del equipo no se realizó en este lugar, información que no fue proporcionada al momento de realizar la compra. Al volver a la tienda nos confirman que el generador no cuenta con ningún tipo de garantía. Pedimos hablar con el gerente de tienda para obtener alguna solución, pero este fue nos fue negado. Hasta la fecha se han realizado múltiples intentos por que la empresa responda por esta situación sin resultado aún.
Autor: P.A.