- Padre Hurtado, Chile
- 05, Octubre 2017
- Número: 454560
Llevo esperando mas de 3 dias por el armado de un mueble
PRESENTE
EstimadosLa semana pasada compre por teléfono una bodega de jardín, el vendedor me ofreció el servicio de Armado lo acepte pero antes de aceptar consulte si esto lo armaban los fines de semana y el vendedor me dijo que si que una vez que llegara el producto ellos se contactaban conmigo, el producto llego el sábado 30/09 como esto no paso llame el martes 03-10 he hablado con todos en call center y transfieren el llamado de anexo a anexo, nadie me da una solución, luego de tanto pinponeo con mi llamado hable con la supervisora del call center anexo 4020 SARA RODRIGUEZ luego de darme muchas excusas me comento que había enviado un requerimiento para que se contactaran conmigo durante el día para coordinar el Armado pero que no lo habían los fines de semana, volví a llamar para exigir lo que me ofrecieron por teléfono y me indican que no es verdad que no van los fines de semana que si realizan esos trabajos lo fines de semana, solicite hablar con la supervisora SARA RODRIGUEZ y no quiso hablar conmigo pero que enviaría una nueva solicitud y supuestamente ayer miércoles 04-10 debían llamar para coordinar, hasta hoy jueves 05 de Octubre nadie a llamado, vuelvo a llamar para insistir y la operadora telefónica me dice que va ingresar recién hoy 05-10 un reclamo, pedí hablar con la supervisora y nuevamente se negó, he llamado toda la semana reclamando y aun nada, necesito que me respondan y cumplan lo ofrecido, todo esta cancelado
Autor: V.C.