- Antofagasta, Chile
- 23, Agosto 2018
- Número: 521549
Cobro a tarjeta de crédito por compra no realizada
PRESENTE
El día 02 de agosto de 2018, se realizó una compra de inversores vía internet, luego de realizado el pago con tarjeta de crédito, sale una pantalla que dice "¡Lo sentimos!" Es posible que ya no exista o haya cambiado de ubicación. Se verificó que el Cobro se realizó a la tarjeta de crédito y la compra no fue realizada, por lo que se procedió a hacer el reclamo correspondiente al cual se le otorgo el numero 5613862, el día de hoy al ver que aún no se repone el dinero, se llama a atención al cliente y me indican que el caso está cerrado que al día siguiente es decir al 3 de agosto intentaron comunicarse y como no se pudieron contactar cerraron el caso. Ahora me entregan otro nro. de reclamo y tengo que seguir esperando.
Autor: L.Z.