No apertura de portones de acceso a la hora

Buenos Días.Quisiera expresar mi Profunda molestia, por que hoy estuve mas de media hora parada junto con treinta personas más,frente al portón que da a la calle de la maestranza , a la espera de que el guardia encargado se dignara a abrir.Ustedes se pueden imaginar la incomodidad, y la molestia de todos al ver que ese acceso estaba cerrado,y viendo correr los minutos que a esa hora son preciados para todos, como ustedes bien deben saber.solicito que revisen la situación de hoy Martes 9/4/2019 , ya que no ha sido además la primera vez que ocurre,finalmente la empresa de guardias encargados tienen que cumplir con lo que se les solicita o no?espero que tomen asunto de este reclamo y se corrija la situación .gracias.Atte.Maria Alejandra vargas.