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Sodimac

El dia 20 de septiembre realice una compra por internet, la cual no se genero la boleta pero si se descontó de mi cuen

sodimac
el dia 20 de septiembre realice una compra por internet, la cual no se genero la boleta pero si se descontó de mi cuen
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En La Cruz, Quillota, Chile
Sábado 21, Noviembre 2020
Número de Reclamo: 740747
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES sodimac

PRESENTE

Aclarar reclamo

Espero me puedan ayudar, les cuento que el día 20 de septiembre realice una compra por internet por 75390 de unos materiales en Sodimac, en mi cuenta corriente se reflejo el respectivo cobro pero al esperar que Sodimac me enviara la boleta esta nunca llego, me acerque a la tienda de Sodimac de la calera (V region) para consultar me indicaron que estaban con problemas en el sistema, la señora que estaba a cargo Marcela Albornoz genero el numero de requerimiento para la devolución del dinero (n° 6508468), cosa que no me han devuelto ningún peso, llamo al call center y me dejan en espera, realice mi reclamo vía sernac, ellos (SODIMAC) tenían fecha de respuesta el dia 13 de noviembre y tampoco respondieron.


agradecería si me pueden ayudar ya que como yo hay varias personas con el mismo problema


Atte.


Jose Vera Gomez


Rut. 8529xxx-x



Objetivo: Obtener una solucion
Devolucion de mi dinero
Publicado por: IP 200.72.247.114 el Sábado, Noviembre 21, 2020 - 15:53. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Evite
Homecenter Sodimac
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 663 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Prefiera
Easy
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Mediación Comercial
Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

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Puente Alto: la empresa no se comunicado sobre mi reclamos al parecer se les olvido que como cliente en los ultimos 8 meses realice mas de 10 compras por internet sin problemas pero esta compra no dan respuesta de que el error es de su despachador ..