- Viña del Mar, Chile
- 17, Noviembre 2020
- Número: 739451
Me anularon la mitad de la compra sin mi consentimiento
PRESENTE
Compre cama brown mas dos veladores brown y solo llegó la cama. Ahora me entero que los veladores los anularon sin preguntarme y no llegarán. Estos muebles son de misma linea y no tengo donde mas comprarlos, además no me han devuelto el dinero (que no me interesa me devuelvan). Además me encontré con la sorpresa de que la cama Homy brown NO tiene tamaño estandar, aunque en la descripción dice cama King y mas adelante dice Tipo super king. No califica en ninguna de las dos medidas, por lo cual hay que mandar a fabricar un colchón especial, de medidas que obviamente, al no encontrarse en el mercado, me costará carísimo.Al llamar a call center me explican que según las reseñas, la cama tiene problemas de medidas. Pero al comprar la cama via internet, esas reseñas no aparecen para los clientes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me manden los veladores y me den una solución para encontrar el colchon que se necesita y precio razonable.
Autor: J.B.