- Villa Alemana, Chile
- 29, Septiembre 2020
- Número: 723936
Atraso excesivo en entrega de producto
PRESENTE
El día 31/08/2020 compré una mesa de ping pong cuyo valor era de $99.000 , más el envío. Al seleccionar despacho a domicilio, se desplegó una serie de opciones para agendar el día de entrega, a la cual solicité sea entregada el 11/09/2020 y pagando el valor correspondiente a ese día. El producto no llegó, y al revisar la plataforma, la compra aún aparece como pedido en curso preparando.Hice reclamo en Sodimac.cl, y aún no ha sido respondido. Hice reclamo por sernac.cl, y tampoco han respondido, llamé a call center 20 minutos esperando que contesten, no contestaron.Ha sido la peor experiencia de compra que he tenido en mis 30 años.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen el producto a la brevedad, con una justa compensación.
Autor: G.G.