- Estación Central, Chile
- 07, Septiembre 2020
- Número: 715182
Devolucion de dinero por desestimiento de compra
PRESENTE
El dia 28/06/2020 realice la compra que ellos denominaron con el numero 14350194270 la compra fue 1 boxet rosen de 1.5 plazas mas toda la ropa de cama cubre cama sabanas almohadas cubre colchon frazadas etc el dia de la compra el sistema me dio la opcion de pronta entrega la cual seleccione, se realizo el pago via webpay sin problemas al enviarme un correo posterior me doy cuenta que tenia que esperar cuarenta dias para la entrega por lo cual el dia 30/06/2020 pedi la anulacion de la compra y la devolucion del dinero y asi poder comprar via presencial al realizar la compra me demore en todo el proceso unos diez minutos , hoy han pasado mas de dos meses y todo ese tiempo aun no tengo mi devolucion, quie tremenda diferencia o abuso de proporciones quien le pone normas a esta empresa , el dia 10/08/2020 acudi a pedir ayuda al sernac en ese lapso hasta hoy les mandaron dos notificaciones y ni siquiera las han respondido osea estas empresas tienen chipe libre para quedarse con dineros ajenos si existen mas personas con problemas parecidos deberiamos demandar colectivamente.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolucion integra de mi dinero y por supuesto si creen ser serios con sus clientes una disculpa creo que seria lo correcto.
Autor: M.Z.