- Maipú, Chile
- 24, Septiembre 2020
- Número: 722107
Producto no llegó y no devolvieron dinero
PRESENTE
El día 04/08/2020 compré a través de la pagina web de Sodimac (Homy) un Sofá 3 cuerpos 87x180x85cm (Código 2909200), por $336.980.- la forma de pago fue con Tarjeta de Crédito, donde según el sistema, la fecha de entrega sería el 19/08/2020. Como no llegó en la fecha indicada, el día 21/08/2020 llamé a Sodimac solicitando respuesta, como no hubo solución les solicité devolverme el dinero, me dan un numero de reclamo. llamé el 25/08 consultando por el estado del reclamo pero no me dan respuesta. llamé el 27/08 y me dicen que aún no generan la nota de crédito y mucho menos la devolución del dinero. llamé nuevamente el 28/08 y me dan otro código de reclamo sin solución alguna. Llamé el 09/09 y no dan solución, llamo otra vez el 24/09 y me dan otro código de reclamo sin darme solución. Hasta el momento no tengo solución y mi dinero aún en poder. de Sodimac.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito la devolución del dinero de manera inmediata, mas reajuste, daños y perjuicios.
Autor: J.C.