Producto comprado no llega, devolucion de dinero nose hace

Buenas tardeCompre un piso flotante el 18/08/2020 online, boleta N°575875866, con fecha de entrega el 20/10/2020 ya que venia de Alemania, totalmente de acuerdo, llego la fecha de entrega y ninguna informacion al respecto, comence a llamar a sodimac y las ejecutivas me daban distintas respuestas una de ellas que no habia stock, sin embargo aun lo tenian en la pagina.Despues de muchas llamadas sin solucion al requerimiento N° 6634374, decidi hacer el reclamo en sernac el que fue acogido satisfactoriamente N° R2020W4565031 no asi de parte de la empresa ya que nunca dieron respuesta a sernac y esta cerro el caso sin tener una respuesta a mi favor.Segui insistiendo con la empresa e hice la anulacion de la compra(Nº de orden 14486056462) , me llego un correo con esto, dandome una fecha de devolucion de dinero, entre 2 y 5 dias habiles, sin lograr un termino a mi favor, ya que hasta ahora no me han devuelto mi dinero.El dia 8 de enero me mando un correo un señor Roger Yunior Vera Weingartner de falabella ofreciendome disculpas y que hiciera una nota de credito para que devolvieran mi dinero a mi tarjeta de credito CMR, lo que encontre que no correspondia por que aunque si hice la compra con este medio, esta pagado hace mucho tiempo y mas si estos no cuentan con el producto, eso fue despues que anule mi compra, le envie mi numero de cuenta corriente para que me hicieran el deposito, lo que hasta el dia de hoy no lo hacen.