No hacen devolución del dinero

En Agosto del año 2020 hice una compra, la cual sería despachada en Septiembre, nunca llegó. Me llamaron para mover la fecha de despacho como 3 veces, al final resultó que no tenían stock del producto. Pedí la devolución del dinero y los operadores solo me tramitaban diciendo que la nota de crédito no se hacia efectiva. Llamé mínimo 10 veces (sin contar que esperaba más de media hora para que me atendieran) y no me daban ninguna solución, incluso descubrí que mentían los operadores. puse un reclamo al sernac, no sirvió de nada, y cuando llamaba al call center de Sodimac me decían que ahora yo tendría que seguir el caso con el sernac, no con ellos, y los del sernac me decían lo contrario. Se terminó el plazo del caso con el sernac en Diciembre, y nadie respondió de Sodimac. Desde el sernac me dijeron que procediera a poner una demanda en el Juzgado de policía local, lo que implica gastar recursos y tiempo en la demanda.Unos días después me envía un correo un ejecutivo de Sodimac diciendo que me devolverían el dinero entre el 23-29 de Diciembre, lo cual nunca sucedió. Es Enero del año 2021, me contacté con el ejecutivo que me dijo que me harían la devolución, y nisiquiera se digna a responder, le he enviado correos a otros ejecutivos y tampoco responden.