Un asco devolvieron el dinero, se dieron cuenta del alza de sillas de escritorios anularon todas las compras y ahora les subieron el precio!!!! No hay derecho al consumidor anulan y devuelve los dineros cuando quieren.
Nunca más Sodimac.cl
Resuelto
Autor:
Resuelto Sin Derecho De Consumidor
19 Julio, 2021 - 13:09
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Rancagua, Chile
- 03, Julio 2021
- Número: 819807
Compre esta silla para pc el día 17/06/2021 con retiro en tienda, resulta que el retiro estaba programado para el día 26/06/2021 y se comunicaron conmigo via whatsapp y me han informado que el despacho se reprogramo para los próximos 5 días hábiles, hoy me han enviado un segundo whatsapp indicando que debido a la alta demanda por contingencia no tenemos disponible el producto y que en los próximos 2 días empezará el proceso de devolución, enviando un link de rara procedencia para la devolución nuevamente, me parece insólito que si ya cancele el producto y se supone que se debe guardar el producto comprado, me tengan esperando 20 días para decir que no esta disponible?¿ contactarse por whatsapp me parece lo menos profesional por parte de una empresa y además me he sentido estafado por 20 días
Objetivo:
Obtener una solucion
Exijo que en un plazo no mayor a 7 días hábiles me entreguen un sillon pc de similares características , por lo cual necesito el catalogo disponible y si el sillon elegido es de mayor valor que sea compensado por el tiempo en espera
De lo contrario, que me devuelvan el dinero en menos de 5 días hábiles y me indemnicen por los 20 días que han utilizado mi dinero y me han dejado sin comprar en otro lugar
Autor: G.M.
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