Tomamos conocimiento de los antecedentes que compartes respecto al proceso de término de tu arriendo.

Entendemos que puedan surgir diferencias respecto a la evaluación de los cobros asociados al cierre de un contrato. En Homie rent, estos se determinan a partir de la revisión de los antecedentes del inmueble, considerando el informe de check-in, la inspección realizada al momento de la entrega y la documentación de respaldo disponible para cada caso. Este proceso busca distinguir entre el desgaste natural por el uso y aquellos trabajos que requieren reparación de acuerdo con las condiciones del contrato.

En relación con los cobros por reparaciones que mencionas, estos fueron determinados sobre la base de los daños constatados durante la inspección de entrega y no corresponden a cobros arbitrarios. Respecto al papel mural, los daños observados excedían el desgaste propio del uso habitual del inmueble. Cabe señalar que, al inicio del contrato, este fue entregado en buen estado y sin observaciones registradas respecto de dicho elemento.

Asimismo, si bien la restitución del inmueble a su condición original implicaba el reemplazo completo del papel mural, se optó por una alternativa de menor costo, realizando únicamente la reparación de las zonas afectadas. Esta medida permitió reducir el costo de la intervención y, en consecuencia, el monto imputado al arrendatario.

En cuanto a los demás conceptos incluidos en la liquidación, estos corresponden a mantenciones contempladas en el contrato de arriendo que eran de responsabilidad del arrendatario y que, conforme a la evaluación realizada al término del contrato, se encontraban pendientes de ejecución.

Agradecemos que hayas expuesto tu situación por este medio. Las observaciones de nuestros clientes son consideradas como parte de la revisión permanente de nuestros procesos y de la mejora continua del servicio.