Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 05, Diciembre 2021
  • Número: 861234

Hospital Barros Luco

Mala organización departamento de oftalmología

SEÑORES hospital barros luco

PRESENTE


El día miércoles 1 de Diciembre, mi papá fue llamado después de una larga espera para ser operado de sus ojos debido a la diabetes que lo aqueja. Esta llamada fue realizada por el departamento de oftalmología (secretaria de oftalmología) el cual está encargado de organizar las listas de espera en relación a las operaciones. Al tener problemas de visión, mi papá fue acompañado por mi tía y mi mamá, las cuales tuvieron que pedir respectivos permisos en sus trabajos para poder asistir. Luego de más de 5 horas de espera, y al darse cuenta que el tiempo transcurría y mi papá no era llamado para cirugía, mi mamá fue a consultar por el turno de mi papá y para la desagradable sorpresa, les informan que el nombre de mi padre no está en la lista del día, por lo que no iba a ser operado.Posteriormente, mi tía fue a preguntar a la secretaria de oftalmología por la situación ocurrida, y que aún al haber llamado a mi papá, este no había sido incluido en la lista de operaciones del día. Además agrega que cometió un error y que lo volverán a agendar para otro día.Este tipo de errores no pueden suceder menos con personas de movilidad reducida ya que el grupo familia debe organizarse con anticipación para poder acompañar a la persona en cuestión.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Mi papá sea llamado lo más pronto posible a operación de sus ojos y que la persona responsable reciba la amonestación correspondiente.
Autor: S.G.
Publicado el Domingo, Diciembre 5, 2021 - 14:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No. Estimados.
Junto con saludar a la fecha aun no he tenido una respuesta por parte de ustedes y que medidas se tomaron ante el reclamo expuesto.

Quedo Atento

Saludos

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Sernac No Resuelto No.. Los exámenes están listos, pero la hora para que lo vea un médico es para la próxima semana. Resulta que mi papá esta con mucho dolor, hoy nuevamente lo llevaron a urgencias, por dolor ya que esta sin tratamiento y medicamentos.

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Sernac No Resuelto Ninguno. Nada a pasado ningún llamado,estoy trabajando igual enyesado,incomodo
Para hacer mis cosa,se supone que ellos tiene que mandar la licencia desde el día que te dicen estas hospitalizado,perdí 2 días de mi sueldo ya voy a cumplir 4 semanas para que me saquen el yeso el traumatologo muuy mentiroso

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