úlcera por presión

El día lunes 24 de enero a las 14:00 asisto a la visita de mi hijo que está ubicado en la sala J agudo cama 6.Entrando a la visita veo que mi hijo tenía dolores lo cual expresa con su cara y de inmediato acudo a revisarlo y en eso me encuentro con tapas en la espalda, tapas de jeringa, de colonias, etc. No era primera ves que pasaba. También tenía la sonda del antibiótico cruzada por su espalda. Llamo a la enfermera y le cuento lo sucedido y me dijo que primero lo medicaría y ahí lo acomodaría, en ese entonces yo me negué y le hable alterada diciéndole que primero había que acomodarlo, sacarle las cosas para que quedara cómodo y ahí recién medicarlo.Ahí lo acomodaron 2 enfermeras, lo medicaron y le empiezan hacer el cambio de su pañal y cuando lo voltean le veo que tenía una úlcera por presión y cabe recalcar que ni siquiera limpiaron su herida o se dieron el tiempo de poner una crema o un parche lo que sea para que sane, nada de eso.En ese entonces yo le digo que mi hijo tiene una escara y que él no la traía desde la casa, les solicito que me llamen un doctor para que me explique el porqué de esa escara y su color y ellas me dijeron que no había ningún doctor.En ese entonces llega un asistente médico que no es el que estaba a cargo de mi hijo y me da con un celular para que yo me comunique con la doctora que estaba al teléfono, entre eso encuentro que no es la manera para comunicar mi molestia.Lo que la doctora me dijo fue que iba hablar con la jefa de enfermeras, porque podía ser que no le curaron la herida y me cito para hoy miércoles 26 de enero a las 13:00 y cuando llegue a la cita, ella no se encontraba.Entonces mi molestia quedó en nada.La escara de mi hijo subió de grado en ves de disminuir.Mi reclamo es porque mi hijo no está haciendo atendido de la forma adecuada a su estado y no tengo ninguna respuesta a eso.