Mala atención

Me tome un examen de rayo el dia 15-09, ya es 23-09 y no tengo las imagenes en la plataforma. Llame al callcenter, donde la ejectuvia se negó a darme su nombre, luego tuvo un trato pésimo y denigrante conmigo, solo porque el examen fue solicitado por un medico de otra clinica.Llame al 229788000 opcion 2 y luego opcion 1. Al rededor de las 14.10 y me colgo sin mayor explicación.Hice un segundo llamado al rededor de las 14:23, me atendio la misma ejectuva y me colgo, otra vez.