- Lo Espejo, Chile
- 23, Junio 2020
- Número: 682066
Mala atención personal trauma
PRESENTE
Estimados: habiéndome dado cuenta de los muchos reclamos referentes al mal actuar de parte de el personal hospitalario, puedo ver qué ,han hecho caso omiso a todas estas opiniones de quienes somos gran parte, los que el costo y gastos de el hospital, atreviéndose a agregar tras quejar al respecto. Considerando que no se han preocupado de hacer cambios, para mejorar la atención . El lunes 22-06-2020 fuí muy mal atendida al presentarme durante la mañana a solicitar hora médica para un segundo control en el área de traumatología y, la sra o Sta Priscila Ramírez ; ese fué el nombré que ella me comunica, confiando el ello ya que es la persona encargada de programar los controles médicos , se dirige a mi persona diciendo , después de intercambiar varias palabras de todo muy fuerte , que Yo estaba en una institución pública y que me fuera a una institución particular y pagara para que me atendieran bien y mejor . Creo que la respuesta que me da en ese momento no corresponde ya que considero que yo igual estoy pagando por el derecho de ser atendida en el hospital , también es la primera vez que hago uso de la institución hospitalaria y también """ ami se me descuenta mensualmente de mi sueldo un % para cubrir este costo y que de igual manera no había ocupado nunca, así que puedo contar con este beneficio. Sres, creo ante todo que , el directorio de el hospital debiera contar con personal especializado para atender al público con respeto. Se que a veces nos encontramos con todo tipo de personas pero con experiencia y años en el servicio público debería reconocer a las personas y tener un buen criterio y prestar buen servicio para con las personas . Parece ser que no cuentan con personal capacitado para ello, le recomiendo capacite a su personal y así dar buena atención a los pacientes .... O público en general para que hagan la diferencia y veamos cambios. por favor tome en cuenta éstas opiniones que son dirigidas a cada jefe o encargados de área y médicos que pertenecen a la institución , en especial traumatología. Con todo respeto grácias....P.d ( no soy indigente) sin falta revice también un reclamo formal que se hizo por escrito en el hospital por el buzón , número de registro 986946 estaré atenta a cualquier informe al respecto al cual haré seguimiento hasta el final . Espero su comprensiónAtte : Grizeida Jabana Muchas gracias....
Autor: G.J.