Atención pensionado

No puedo entender como un director no puede tener o buscar formas de dar solución a la Atención de pensionado el cual no esta trabajando porque el director desidio entregar las camas a sala común... Mí madre fue operada en el mes de mayo por sala común y mal operada por la cual no tuvo una buena recuperación de su lección en su mano y como hija busque un médico por fonasa y el cual me indica que debe operarla otra vez y resulta que lo quiero hacer por pensionado y la secretaria de dicha áreae comunica que no hay operación desde el mes de octubre pero se solucionará llevo dos meses esperando solución y mientras mí madre aguanta su dolor.