Mala atencion en urgencias

Se ingreso a paciente con Ictericia- por Cirrosis hepatica a urgencia , lo tuvieron 11 horas sin alimento , liquido u tratamiento adecuado.En 11 horas no hubo ni medico ni menos enfermeras que lo revisaran...solo lo llamaban para sacarle sangre... se observa que hay trato no digno en sala de espera el cual no posee supervision de nadie....se enconden en unas mamparas de vidrio y nadie del equipo medico esta con los pacientes....se hace reclamo formal..y no hay explicacion adecuada ni de enfermeras . ni del medico inexistente.Se pide que vean al paciente y las enfermeras ni siquiera lo revisan...Pesima atencion de un adulto mayor...pesimo protocolos de atencion????Donde estuvo el medico que debia estar supervisando a los pacientes...Indigno 11 horas para que dieran una solucion.