Autor:

Hospital Pontificia Universidad Catolica De Chile No Devuelve Dinero

27 Agosto, 2019 - 12:57
el hospital demora más de dos meses en reversar mi dinero solicitado como abono ante operación de urgencia, hoy 27/08 aun no me reversan todo el dinero adeudado, se pago por tres medios de pago y sólo han devuelto dos, queda pendiente un saldo de 510 mil pesos. No han respondido ante este reclamo (por este medio) si lo hicieron por reclamo en sernac y mintieron diciendo que el 23/08 estaría todo ok, lo que es falso hoy 27/08/19 aun me adeudan 510 mil pesos. el día 23/08 fui a tesorería del hospital y resulta que entre otros, tenían mal ingresado el numero de cuenta (el mandato que señala la cuenta estaba escrito correctamente). he perdido demasiado tiempo en este tema. los reclamos que ingrese por la pagina de la católica, NUNCA fueron respondidos, he enviado numerosos correos a recaudación en los que se asume el error pero no resuelven, el día 23/08 hice un reclamo escrito en marcoleta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 13, Agosto 2019
  • Número: 605678

Uc Christus - Hospital Universidad Católica

No devuelven dinero abonado por operación de urgencia

SEÑORES hospital clínico universidad católica

PRESENTE


el 27/05 me opere de urgencia, le pidieron a mi familia 3 millones de pesos de abono para ser operada. se pagaron por tres medios de pago. el 30/05 me dieron el alta y el día 03/06 empezaron los cobros telefónicos insistentes. el día 28/06/19 pague el total de la cta con un cheque emitido por la empresa en que trabajo y me indicaron que me reveresarian el dinero abonado (3 millones) en un plazo máximo de 15 días hábiles, han transcurrido 47 días, de ellos 30 días han sido hábiles y no me han devuelto el dinero abonado. las tarjetas de crédito. de esta forma los intereses de las tarjetas van creciendo y me encuentro absolutamente ignorada por el hospital, la tesorería del mismo ha incumplido los plazos de pago de manera brutal.es una vergüenza la atención que presta la "post venta" de este hospital. unos ineptos, irresponsables.
Autor: M.F.
Publicado el Martes, Agosto 13, 2019 - 11:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Pero no, en la carta se señala que él tenía todo mal. Lo que no solo es un insulto hacía nosotros como padres que estamos al cuidado de nuestro hijo, sino también a todos los profesionales que subsiguieron a la consulta con la doctora. Esto pues si de haber tenido los síntomas indicados, los doctores habrían señalado que el procedimiento y la derivación a urgencias era correcta, pero no, todos estuvieron de acuerdo que el procedimiento llevado a cabo fue negligente.

Por lo mismo, presentamos nuestra respuesta a la institución, disconformes con el resultado y en contra de la mitomanía de la doctora en un afán por salvar su reputación.

Me da miedo lo que la doctora Valenzuela pueda hacerle a otros pacientes, o lo que haya hecho en el pasado. Sus mentiras dejan en evidencia su falta de profesionalismo y su nulo sentido de autorreflexión.

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Ahí me adelantaron la hora he hicieron que coincidieran los 3 exámenes en una sola visita.
Ahora a la espera de los resultados.
Muchas gracias

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