Rechazo de garantía por deterioro prematuro en calzado con solo 2 usos (hush puppies)

Quiero compartir mi experiencia como consumidor con la marca Hush Puppies, específicamente respecto al producto SMART LACE BOOT DK BROWN.Compré 4 pares de calzado de la marca Hush Puppies, esperando una calidad acorde al prestigio de la empresa y al valor pagado. sin embargo, uno de los pares presentó un quiebre y deterioro prematuro en una de las principales zonas de flexión tras solo 2 usos.Al presentar el reclamo y solicitar la garantía legal correspondiente, Hush Puppies rechazó el requerimiento indicando que el desgaste era “normal”. Lo más preocupante es que la evaluación se realizó únicamente mediante fotografías, sin revisión técnica presencial formal ni generación de una orden de servicio.Resulta importante señalar que los otros 3 pares de calzado utilizados en condiciones similares no presentan este tipo de deterioro, lo que hace aún más difícil considerar esta situación como un desgaste normal del producto.Como consumidor, considero preocupante que un producto prácticamente nuevo presente este nivel de deterioro y que la garantía legal sea rechazada bajo dichos argumentos.Comparto esta experiencia para que otros consumidores puedan informarse y evaluar adecuadamente antes de realizar una compra.