- Quilicura, Chile
- 12, Septiembre 2017
- Número: 451111
Buenas TardesMi problema surge al momento de la compra de un Gran i10 cero kilometro, fui al Movicenter de Huechuraba a Gildemeister, donde me vendieron el vehiculo, Me gestionaron el credito y pague el pie solicitado, hasta ahi todo bien pese a que se demoraron toda la tarde del sabado. me dieron como plazo de entrega el Miercoles por lo cual yo vendi mi auto usado ya que me llegaria en nuevo. Llego el miercoles y el auto no estaba, GRAN DECEPCION, luego me dicen que entre jueves o viernes pero siempre me dijeron que el credito y todo estaba listo y aprobado desde el sabado inicial. Llego el ansiado jueves y nada, viernes y nada.. Reclame con la encargada de la sucursal y le expuse que estudio en la noche y trabajo de dia ademas de vivir en un lugar residencial donde existe solo una locomocion ademas de tener maestros contratados para ese fin de semana en mi parcela a dos horas de Santiago.Me arrendaron un auto pagado por Gildemeister el cual tuve que ir a buscar a Las Condes en horario Peak y costearlo yo y asumir el faltar a mis clases en ese dia y preparar todo para mi viaje. Me dieron fecha de entrega para el Lunes y NADA nuevamente a todo esto nadie contestaba los telefonos celulares ya que se excusaron con que todos los celulares de la empresa estaban caidos... estaba muy frustrado por todo. llego el auto el otro miercoles. Hoy martes 12 de septiembre laman al gerente de mi trabajo solicitando verfificacion laboral y antecedentes mios, informacion confidencial, enviaron un email al gerente de sudamerica de mi empresa indicanco que me entregaron un auto con un credito CONDICIONAL a la verificacion de domicilio laboral.El primer Sabado de mi compra en Gildemeister Movicenter me aseguraron que estaba el credito APROBADO y jamas mencionaron el CONDICIONAL, hoy me llamaron por el credito pidiendo disculpas ya que se traspapelaron con los datos... y mi daño moral ya esta hecho y tengo los correos que me reenvio mi gerente de sudamerica...Por ultimo me ofrecieron un auto que poseia una llave tipo navaja y cuando me entregan las llaves venian llaves NORMALES.... considero que es demasiado el abuso y solicito una inddemnizacion por daños morales y por la publicidad engañosa al momento de la compra y por jugar con mi persona, mi trabajo y mi familia.
Autor: C.P.