Perdida de equipaje

El día 7 de julio 2.018 en vuelos reclamos.cl/empresa/iberia">Iberia entre Munich Alemania y Santiago con escala en Madrid se perdió una de nuestras 2 maletas. Después de varios reclamos en los siguientes meses y el envío de una documentación completa de todos los antecedentes requeridos, recibimos cada vez acuse de recibo en forma automática y con la promesa que se dará „una respuesta en los próximos 21 días laborales“. Hasta la fecha de hoy han pasado más de nueve meses, y no ha habido ni la más remota senal de una respuesta. Obviamente reclamos.cl/empresa/iberia">Iberia tiene cero interés de responder a su cliente por las buenas, y prefiere obligarnos a proceder judicalmente. Creo que para los posibles clientes de reclamos.cl/empresa/iberia">Iberia es importante saber, de que en situaciones desafortunadas no se puede contar con la atención y el apoyo de ésta empresa.