- Vitacura, Chile
- 08, Agosto 2021
- Número: 832246
No hay formade comunicarse con ellos
PRESENTE
Estimados: Llevo mas de una semana llamando al callcenter de Iberia 223937433 y no contestan. Al contestar el callcenter solicita que ingrese un numero para clasificarme al tipo de cliente, pongo 1 y me dice que no me reconoce como cliente.Llamo de nuevo y por fin me trasapasa a una grabadora que me indica que le cuente en breve lo que sucede. Le cuento y me deriva a la pag web o un ejecutivo que nunca en una semana ha contestado por que esta en otra llamada. Como respuesta tambien indican que debo contactar a un What ups +34 676676004, ya escribi y tampoco hay respuesta.NO puede ser que no exista una formade comunicarse con una empresa tan grande donde yo compre un pasaje a europa. Nunca mas en mi vida vuelvo a comprar un pasaje en Iberia.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me contacten a mi celular +56992181578 y me solucionen el problema ( cambio de pasaje por prescripcion medica)
Autor: E.G.