Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 08, Agosto 2021
  • Número: 832246

Iberia

No hay formade comunicarse con ellos

SE脩ORES iberia

PRESENTE


Estimados: Llevo mas de una semana llamando al callcenter de Iberia 223937433 y no contestan. Al contestar el callcenter solicita que ingrese un numero para clasificarme al tipo de cliente, pongo 1 y me dice que no me reconoce como cliente.Llamo de nuevo y por fin me trasapasa a una grabadora que me indica que le cuente en breve lo que sucede. Le cuento y me deriva a la pag web o un ejecutivo que nunca en una semana ha contestado por que esta en otra llamada. Como respuesta tambien indican que debo contactar a un What ups +34 676676004, ya escribi y tampoco hay respuesta.NO puede ser que no exista una formade comunicarse con una empresa tan grande donde yo compre un pasaje a europa. Nunca mas en mi vida vuelvo a comprar un pasaje en Iberia.
Objetivo: Obtener una solucion Que me contacten a mi celular +56992181578 y me solucionen el problema ( cambio de pasaje por prescripcion medica)
Autor: E.G.
Publicado el Domingo, Agosto 8, 2021 - 11:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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