Cancelación de vuelo, más perdida de equipaje

El día 01/12/2020 tenía vuelo a España de tránsito con destino final Andorra para comenzar la temporada de trabajo, fui con todos mis documentos legales y autorización correspondiente. al momento de llegada presentó todos mis documentos y el supervisor no me dejo embarcar según él por falta de un documento ( yo solo iba en transito por España no era mi destino final y contaba con el permiso de govern andorrano y consulado) en fin, no me dejo embarcar por ende perdí el vuelo y para poder volver a viajar dos días después me cobraron una penalización de 200 mil pesos, los cuales cancele y re programe para el día 03/12/2020 yo debía llegar rápido ya que comenzaba a trabajar. El día de la salida del vuelo me acerco hacer el checking al counter y me encuentro con la sorpresa de que el vuelo se había cancelado, según ellos porque el avión se metió un pájaro en el motor y el avión no podía volar. Eramos más de 60 pasajeros a la deriva, muchos con pcr de exigencia que no serian validos ( yo me lo tuve que volver a realizar gastando 50 mil pesos más por que el primero que me hice para el vuelo de inicio ya no me servia). Los dos supervisores del counter muy irrespetuosos y falta de criterio con los clientes no contestaban a nuestras preguntas, no daban respuestas, y se justificaban en nada ... Al final me embarque en un vuelo con 2 escalas en Latam vía Brasil, un vuelo nefasto, lleno de pasajeros, llegó a brasil me tuve que cambiar de avión AL MISMO DE IBERIA QUE SALIA DESDE SANTIAGO, en aduana me botaron a la basura todos los líquidos que había comprado en el duttyfree ( yo no tenía conocimiento ya que mi vuelo principal era directo a Madrid y se permite llevar líquidos comprados en el aeropuerto) perdí alrededor de 100 dólares. Hago el embarque al mismo avión de Iberia para volar a Madrid. Llego a Madrid y la ejecutiva del counter en Chile me había dado una conexión con un tiempo de 15 minutos para poder embarcar al siguiente vuelo a Barcelona. OBVIAMENTE UN TIEMPO IMPOSIBLE PARA PASAR POR POLICIA, ADUANA, REGISTRO DE DOCUMENTOS ENTRE TODO LO QUE CONLLEVA UNA ESCALA EN EL AEROPUERTO DE BARAJAS. ERA CLARO QUE PERDERÍA EL VUELO DE IBERIA CON MI DESTINO FINAL QUE ERA BARCELONA. LLEGO A LA PUERTA Y EL AVIÓN YA HABÍA SALIDO, ERAMOS 4 PASAJEROS EN LA MISMA SITUACIÓN, NO SE A QUIEN SE LE OCURRE DAR UN TIEMPO DE 15 MINUTOS PARA PODER CAMBIAR DE AVIÓN Y HACER TODOS LOS TRÁMITES CORRESPONDIENTES MÁS AÚN EN TIEMPOS DE COVID. TUBE QUE ACCEDER A OTRO VUELO EN IBERIA PARA LAS 17:00hrs PERDIENDO MI BUS DE BARCELONA ANDORRA, TENIENDO QUE PAGAR HOTEL ESA NOCHE Y OTRO PASAJE DE BUS YA QUE ME QUEDE SIN BUS PARA MI DESTINO FINAL.PARA REMATAR EL PEOR VIAJE DE MI VIDA, LLEGO AL AEROPUERTO DE BARCELONA, Y MIS MALETAS NO ESTABAN IBERIA LAS HABIA EXTRAVIADO, YO LA TENÍA CON CODIGO DE SEGUIMIENTO Y EMBALADA POR CUALQUIER COSA. NO PUDE LLEGAR A MI DESTINO FINAL CON MI EQUIPAJE Y ESTUVE 4 DIAS SIN ROPA DE INVIERNO!!, ESPERANDO QUE LLEGARÁ MI MALETA.EL ESTRES QUE ME CAUSO, EL DAÑO EMOCIONAL, LA PERDIDA DE DINERO Y UN SIN FIN DE SENTIMIENTOS MÁS ES TREMENDO, NUNCA ME HABÍA SENTIDO TAN VULNERABLE Y PASADA A LLEVAR POR UNA AEROLINEA INCOMPETENTE Y NEFASTA QUE SOLO LUCRA CON LA VENTA DE PASAJES Y NO DA UNA ATENCIÓN DE CALIDAD.A TODO ESTO SUMARLE QUE me hicieron 3 COBROS DE $41.000 PESOS CHILENOS A MI TARJETA DE CRÉDITO SIN MI AUTORIZACIÓN POR LA COMPRA DE 1 EQUIPAJE, COBRARON 3 VECES EL MONTO DE 41.000, EL CALL CENTER no responde, EL CHAT NO FUNCIONA Y TODOS SE PASAN LAS responsabilidades.EL SISTEMA DE LA PAGINA WEB ES MALÍSIMO Y cada vez QUE INTENTABA HACER CHECKING ME DABA ERRORES O NO ME DEJABA. LOS EJECUTIVOS NO TE RESUELVEN NADA Y ES UN CACHONDEO ENTRE EL FUNCIONAMIENTO INTERNO DE la empresa.DESDE EL 2015 VIAJO CON IBERIA, TENGO TARJETA PLUS Y DESPUÉS DE ESTO NUNCA MÁS!!