Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto Por El Momento.

1 Julio, 2021 - 13:03
Después de realizar mucho ruido y amenazas judiciales en su página Facebook, me entregarón una línea de contacto directa para resolver mi caso. Se realizó cambio de fechas de pasajes pero OJO, en su call center ofrecen cambios por montos siempre distintos en mismas fechas. En una ocasión 1500 euros, otra a 1800, otra a 2400 euros y también sin costo. En llamadas con diferencias de 10 minutos cada vez. Si Tienen seguro asociado, no duden de llamar hasta que caiga sobre el operador que hace los cambios d eforma gratuita. Casi caí.

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 16, Junio 2021
  • Número: 811600

Iberia

Iberia *****a a sus clientes

SEÑORES iberia

PRESENTE


Compre hace mas de 7 meses 5 pasajes de avion que tienen fecha de salida para el 30 de Junio. Los compre con seguro de cambio o reembolso debido a la pandemia.Llevoas de 4 semanas trarando de comunicar para realizar cambios de fecha debido al cierre de frontera pero TODO esta cerrado.No tienen oficina, no se pieden cambiar en linea y aluden a numeros de telefono los cuáles NUNCA responden. NUNCA !!!! Despues de llamar HORAS, todos los días, fui en 2 ocasiones al aeropuerto al momento de un embarque a buscar ayuda. Me dijieron alli que no podían hacer nada porqie eso se trataba en oficina pero estan todas cerradas. Ppr lo tamto es impossible gestionar los cambios y voy a perder todo mi dinero invertido por su tptal irresponsabilidad. Son **********s . No encuentro otra palabra. **********s . No compre pasajes de forma adelantada, no lo podran usar y no le devolveran su dinero porque nos responden en ningun caso. Lo peor de la situacion es que habia co tratado un seguro adicional para flexibilodad. ESTAFADO sobre toda la línea.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Quierro poder comunicarme con esros ladrones para qie me devuelvan mi dinero porqie nonconfiaré njmca mas en estos estadasores.
Autor: T.B.
Publicado el Miércoles, Junio 16, 2021 - 22:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Iberia - Cambios vergonzosos.

No Resuelto No Se Han Comunicado.. Por lo menos dar una explicación.
Nunca más Iberia.

🙁 Iberia - Baños descompuestos

No Resuelto Sin Informacion. Hasta el momento no he recibido ninguna comunicación formal de esa línea..... dudo que la vuelva a utilizar....

🙁 Iberia - Cambio de asiento pagado y asiento roto

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. No me dan respuesta y me estan ignorando!

🙁 Iberia - No me mandaron boarding QR y perdí mi vuelo Bruselas Madrid

Sernac No Resuelto No. Necesito que me dé vuelvan mi dinero gastado, ya que no es mi culpa que ustedes no envíen la documentación solicitada, la cual me hizo perder mi vuelo

🙁 Iberia - no respetaron pasaje comprado

No Resuelto Dijeron, Sentimos Mucho Los Problemas Ocasionados.... Necesito una compensacion económica, las palabras bonitas no quitan el mal rato que tuve que soportar por 14 horas de viaje..

🙁 iberia - doble cobro de reserva en mi tarjeta de credito

Sernac No Resuelto No Resuelto. Van 3 meses y ningún resultado favorable.

🙁 Iberia - No logro repuesta a la entrega de un bono

No Resuelto No Solucionado. Ingrese varios casos el ultimo fue el caso Nº 44951356 y el 14 de Marzo, y me llego un correo copiando un correo que se supone me enviaron el Noviembre 2022, sin adjuntar el correo de arrastre donde me lo enviaron, sin alusion al caso q doy el numero.
Se trata de un bono de la epoca de la pandemia por un vuelo local de Barcelona/madrid

🙁 Iberia - Cancelación de vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto. No han resuelto

🙁 Iberia - Devolución De Dinero Por Compra De Asientos

Sernac No Resuelto Negativo. Empresa dice que pasajes se encuentran vigentes, aún cuando en su propia web NO APARECEN.

🙂 Iberia - Cobro indebido

Resuelto Resuelto. Gracias!

🙁 Iberia - No realizan cambio ni devuelven dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Aun no recibo ninguna respuesta concreta. Solo me dicen que debo espera o volver a pagar una cifra mayor. Sin que aseguren la devolución del dinero.

🙁 Iberia - bono

No Resuelto Cero Resultados. Pésima experiencia llevo 7meses esperando un código del bono y nada que llega

🙁 iberia chile - cambio fecha vencimiento bono

No Resuelto No Resuelto. A la fecha Iberia no ha respondido y perdi mi dinero, lo único que me dijeron, es que lo sentian y se guardaron mi plata.

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