Después de insistir por las RRSS finalmente me contestaron por Facebook, lamentablemente la solución fue irrisoria ya que solo aceptaban cambio a 10 días de la fecha de mi vuelo, no les interesó que en mi país estemos con las fronteras cerradas, en forma paralela realice un reclamo en Sernac, el cual me responden que quieren emitir un bono, el cual no estoy de acuerdo ya que bono Iberia no sirven de nada ya que los pasajes son extremadamente caros, solución que solícito es: No Bono, No Reembolso, cambio de fecha en mi ticket cancelado, SIN AJUSTE DE TARIFA, SIN PENALIZACIÓN.
Una vez recibida la respuesta si no es satisfactoria haré la demanda civil la cual me entregará todas las herramientas y guías Sernac, IBERIA no seguirá abusando de sus clientes