Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Bimbo - Pan en malas condiciones

No Resuelto No Resuelto. Aún. No tengo ninguna respuesta a mi reclamo

🙁 Bimbo - Plástico derretido en pan

No Resuelto Ninguno. Sin obtener respuesta

🙁 Ideal - objeto verde, tipo gusano en pan ideal

No Resuelto No Resuelto.. Necesito saber si me darán solución, no sé que habrá sido ese objeto en el pan.

🙁 Ideal - Objeto en pan

No Resuelto Sin Resultado. Aún no tengo respuesta de mi reclamo por lo sucedido

🙁 Ideal - Me salieron larvas en las rapiditas que compre

Sernac No Resuelto Sin Respuesta, Por Lo Tanto Ingresare Reclamo Directo A Sernac. 0 interés

Grupo Bimbo M.r.

6 Septiembre, 2023 - 11:51

Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.

Enviamos un cordial saludo.

Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A

Autor:

🙁 Sin Respuesta Aun

11 Septiembre, 2023 - 10:10

Sigo esperando que se comuniquen conmigo...

Grupo Bimbo M.r.

11 Septiembre, 2023 - 21:23

Estimada(o) Cliente Informamos a usted que estamos dando prioridad a su reclamo para que sea contestado por el área de calidad,

Enviamos un cordial saludo.

Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Cerro Navia, Chile
30, Agosto 2023
Número: 989238

Bimbo

Hongos

SEÑORES ideal

PRESENTE

Compre 2 bolsas de masas de pizzas en lider de santo domingo ( santiago centro), las cuales venian con hongos ...

Objetivo: Obtener una solucion Compensar con cualquier otro producto ideal en buenas condiciones

Autor: K.E.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Agosto 30, 2023 - 20:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo para darme una solución

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No Resuelto No Resuelto. han pasado varios dias y aun no hay solución

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No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo por el reclamo.

🙂 Bimbo - pan de hamburguesa con gusanos

Resuelto Solucionado. Me dieron una gift card de cinco mil pesos

🙁 Bimbo - Tortilla

No Resuelto No Se Contactaron Por Ningún Medio. No recibi respuesta.

🙂 Ideal - Alfajores lagos del.sur con hongos