Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Grupo Bimbo M.r.
13 Noviembre, 2023 - 15:00
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 06, Noviembre 2023
- Número: 1000876
El sábado 4/11/23, compré en Jumbo Puente Alto Tortilla Burrera Tía Rosa XL, hoy lunes 6/11/23 las abrí y estaban con manchas verdes (hongos) obviamente no las comimos, lo que nos dio bastante lata (y asco). La fecha de vencimiento es el 11/02/24...que pasa con los procedimientos de revisión y calidad del producto.Favor revisar a la brevedad mi reclamo, inaceptable obtener un producto (que no es económico) en esas condiciones
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Compromiso desde la.empresa.que sus revisiones serán más exhaustivas.
Sería necesario el.reembolso de lo pagado u otra compensación por su lado.
Autor: A.Z.
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