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Bimbo

Grupo Bimbo está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

17.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Ideal - Compré pan de completo la presentación horrible. En forma de pene

No Resuelto Hasta El Momento Nadie Se A Comunicado. Pésima solución no h a habido ninguna solución menos una comunicación para explicar como me sentí por esa situación ningún interés por solucionar el tema veré donde puedo hacer un reclamo contra ideal

🙂 Bimbo - Fajitas tía rosa en mal estado

Resuelto Resuelto. Me facilitaron una giftcard de 5 mil pesos

🙁 Bimbo - Hongos

No Resuelto No Resuelto. No se comunicaron en este tiempo.

🙁 Bimbo - Comida dañada

No Resuelto No Solucionado. Me llamaron para la solución y quedaron de venir a reponer y nunca vinieron

🙁 Bimbo - Rapiditas con hongos

No Resuelto Negativo. Hasta la fecha 24/08/2026 no hemos recibido ningun correo, llamada, etc por parte de la empresa

🙁 Bimbo - Manchas de moho en la masa de pre pizza

No Resuelto No A Sido Resuelto. No me an dada ninguna solucion a mi reclamo

🙁 Bimbo - Brownie nutrabien venía mordido de paquete

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo para darme una solución

🙁 Bimbo - mal estado del producto al comerlo

No Resuelto No Resuelto. han pasado varios dias y aun no hay solución

🙁 Bimbo - Hongos en las tortillas tia rosa

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo por el reclamo.

🙁 Bimbo - Pan de molde

No Resuelto No Resuelto. Me gustaria poder enviar fotos de la asquerosidad de pan que me vendieron en supermercado lider

🙂 Bimbo - pan de hamburguesa con gusanos

Resuelto Solucionado. Me dieron una gift card de cinco mil pesos

🙁 Bimbo - Tortilla

No Resuelto No Se Contactaron Por Ningún Medio. No recibi respuesta.

🙂 Ideal - Alfajores lagos del.sur con hongos

Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

Grupo Bimbo M.r.

6 Octubre, 2023 - 17:59

Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.

Enviamos un cordial saludo.

Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Vitacura, Chile
06, Octubre 2023
Número: 995527

Bimbo

Pan integral con hongos

SEÑORES ideal

PRESENTE

compre pampita integral marca ideal ,la cual no pude consumir yaqué esta se encontraba con hongos .pésimo servicio lo malo es que consumí un pedazo de pampita que asco ...

Objetivo: Obtener una compensacion economica por posibles o casi daño a mi salud exijo devolución de mi dinero o que me devuelvan pampita integral como corresponde

Autor: M.B.

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Publicado el Viernes, Octubre 6, 2023 - 10:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.