Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
2 Noviembre, 2023 - 17:02
Me llegó una caja con el producto repuesto, a pesar de nunca haber recibido un mail o contacto por parte de Ideal.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 23, Octubre 2023
- Número: 998333
El día 3 de octubre compré vía Lider.cl una prepizza de un metro marca Ideal. Al momento de querer cocinarla (el 7 de octubre) me llevé la sorpresa de que los 3 trozos traían hongos verdes y grandes. Obviamente no la consumí y el 12 de octubre, luego de varios intentos, logré contactarme con el call center de Ideal, donde me derivaron a un número de WhatsApp y una web donde tuve que adjuntar evidencia, sin embargo, hasta el día de hoy no he obtenido respuesta. La fecha de vencimiento era el 14 de octubre de 2023. Sigo sin obtener respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me repongan el producto
Autor: G.P.
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