Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Grupo Bimbo M.r.
27 Septiembre, 2023 - 08:43
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 25, Septiembre 2023
- Número: 993503
El día 21 de septiembre hice la compra de un pan protein 10 en el súper mercado Tottus de San Bernardo. El producto se veía en buenas condiciones por el exterior, sin embargo, al abrirlo y sacar dos rebanadas de pan, me doy cuenta de que ambos tienen un punto verde que me llamó la atención. Eran hongos. Si bien no estaban propagados por todo el pan aún, no es posible consumir un producto en ese estado.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Lo único que considero seria una solución es que me devuelvan el dinero, ya que lo perdí al no poder consumir el producto, o bien, recibirlo nuevamente, esta vez en buenas condiciones,
Autor: N.V.
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