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Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Ideal
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10.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Ideal - Producto dañado
No Resuelto No Solucionado. Aun no hay una compensación
Ideal - Masa de pre pizza en mal estado
No Resuelto No Resuelto. Informo que se me llamo para avisarme que irían a mi casa para solucionar el problema, a esto fue el día 14 del presente mes que se acercaría y estamos a 21 y aún espero noticias...
Ideal - Masa con hongos
Resuelto Me Llego La Devolución. Me trajeron la pizza y otros productos gracias por ayúdame a que me solucinaran el problema
Ideal - Masa pizza con hongos
Resuelto Me Llamaron Y Pidieron Las Disculpas Correspondiente. Me enviaron de regalos de la misma marca a mi ideal en excelente estado muy rapida la respuesta muchas gracias
Ideal - Pan Pre pizza masa clasica
No Resuelto No Resuelto. No he recibido solución al problema
Ideal - Masa pizza con hongos
Sernac No Resuelto A Un No Hay Solución. Aun no e tenido solución sobre las pizza con hongos que me toco
Ideal - masa pizza con hongos
Resuelto Resuelto. Me contactaron y luego de enviar los combrobantes me devolvieron los productos
Ideal - Pampita con hongos
No Resuelto Sin Resultado Y Sin Contacto. No hay ninguna acción por parte de la empresa. Deben cambiar la fecha de caducidad de sus productos, por que lo estipulado es falso.
Ideal - Pan con hongos
No Resuelto Ninguna Solución.. No obtuve Ninguna solución.
Ideal - Pan pita con hongos
No Resuelto Esperando Que Se Comuniquen. Aún nadie se ha comunicado conmigo, sigo atenta
Ideal - Pan pita cero cero con hongos
Resuelto Me Devolvieron El Producto Y Aparte Dos Regalos.. Gracias, la intención de mi reclamo fue que supieran del estado de los productos nunca pensé en la devolución pero se agradece de todas maneras.
Ideal - Masa con hongos
Sernac No Resuelto No Obtuve Respuesta Ante Mi Reclamo. Poca eficiencia al momento de solicitar una solución por un producto en mal estado. Pésimo servicio
ideal - pan integral con horgos
No Resuelto Ninguno. No me han contactado ni dado ni guna respuesta por el pan con hingos
Grupo Bimbo M.r.
17 Septiembre, 2023 - 15:12
Reclamo original:
- Osorno, Chile
- 17, Septiembre 2023
- Número: 992437
Ayer 16 de septiembre compre unas masas de pizza y hoy que las fui a utilizar se veían claramente hongos en las masas, pensé que podía estar vencida pero tiene fecha de vencimiento para el 24 del mismo mes
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Una compensación
Autor: G.V.
Publicado el Domingo, Septiembre 17, 2023 - 11:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Domingo, 01 de Octubre, 2023