Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Ideal
Grupo Bimbo M.r. está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
8.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos y resultados similares
Ideal - No atienden telefonos
No Resuelto Aún No Me Contactan. Llevo pidiendo ser atendida por ideal desde hace muchos tiempo. He llenado solicitudes y enviado correos,sin tener resultado a la fecha. Necesito vendedor para adquirir sus productos para negocio. Si no tienen teléfono ,entonces atiendan los correos y solicitudes. Quedo atenta
Ideal - Las rebanadas del pan de molde venían con un hoyo en el centro
Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Al abrir la bolsa de pan me percaté que el molde venía con un orificio en todo el centro. Perdí la bolsa ya que me dió susto que pidiera estar malo y era feriado no tuve donde comprar
Ideal - Caja sellada y faltaban productos
No Resuelto Cero Contacto. La empresa no se digno ni a enviar un correo pidiendo disculpas por su falla
Ideal - Paquete de pan pita con hongos
Sernac No Resuelto Muy Decepcionado De La Marca Idel Dejaron Ir A Un Gran Cliente No Me Respondieron Jamas. ingrese un reclamo en el sernac para que ellos vieran mi caso ya que la marca fue incapaz de responder
Ideal - Agujero en pan de molde
No Resuelto No He Obtenido Respuuesta. Sin respuesta por parte de ideal a mi reclamo
Ideal - Corchete en el pan
Sernac No Resuelto No Resuelto. Hacen llenar muchos formularios, la verdad que ya no me interesa solucionarlo, pero en lo que pueda daré mí opinión sobre el mal momento.
Pan ideal - Pan con una basura en su interior
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven mi reclamo, por favor responder
Pan Ideal - Pan Del Osito Con Olor A Quimicos
No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio pésimo producto para nunca más comprar esa marca
Ideal - Queque duro
No Resuelto No Me An Contactado Para Nada. No tengo ninguna respuesta de la empresa
Ideal - Pan de molde con olor a químicos
No Resuelto No Resuelto. No se han contactado. Nadie responde.
Ideal - Hongos en tortillas
No Resuelto No Resuelto. No han respondido mails ni este reclamo
Ideal - Pan con hongos
Resuelto Resuelto. Luego de hacer el reclamo, recibo una llamada que enviarían productos a mi casa , súper rápido
Ideal - Pan molde Olor a alcohol
Sernac No Resuelto No Resuelto. No dan ninguna respuesta
Grupo Bimbo M.r.
6 Septiembre, 2023 - 11:58
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 05, Septiembre 2023
- Número: 990455
Hoy compre una bolsa de pre pizza con toques de cebolla con hongos, cuando llegamos a la casa la abrimos inmediatamente para armar la pizza y nos dimos cuenta de los manchones verdes que traía.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Devolución del dinero
Autor: M.M.
Publicado el Martes, Septiembre 5, 2023 - 23:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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No Resuelto Aún No Me Contactan. Llevo pidiendo ser atendida por ideal desde hace muchos tiempo. He llenado solicitudes y enviado correos,sin tener resultado a la fecha. Necesito vendedor para adquirir sus productos para negocio. Si no tienen teléfono ,entonces atiendan los correos y solicitudes. Quedo atenta
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No Resuelto Cero Contacto. La empresa no se digno ni a enviar un correo pidiendo disculpas por su falla
Ideal - Paquete de pan pita con hongos
Sernac No Resuelto Muy Decepcionado De La Marca Idel Dejaron Ir A Un Gran Cliente No Me Respondieron Jamas. ingrese un reclamo en el sernac para que ellos vieran mi caso ya que la marca fue incapaz de responder
Ideal - Agujero en pan de molde
No Resuelto No He Obtenido Respuuesta. Sin respuesta por parte de ideal a mi reclamo
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No Resuelto No Me An Contactado Para Nada. No tengo ninguna respuesta de la empresa
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Ideal - Pan con hongos
Resuelto Resuelto. Luego de hacer el reclamo, recibo una llamada que enviarían productos a mi casa , súper rápido
Ideal - Pan molde Olor a alcohol
Sernac No Resuelto No Resuelto. No dan ninguna respuesta
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Domingo, 19 de Mayo, 2024