Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Grupo Bimbo M.r.
25 Septiembre, 2023 - 09:30
Autor:
🙁 No Resuelto
8 Octubre, 2023 - 09:02
Solo llego un correo solicitando la misma información que ya estaba publicada en el reclamo... nada más.
Grupo Bimbo M.r.
17 Octubre, 2023 - 12:08
Estimada(o) Cliente Informamos a usted que estamos dando prioridad a su reclamo para que sea contestado por el área de calidad,
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilicura, Chile
- 22, Septiembre 2023
- Número: 993148
Ayer 21.09.2023, compre dos bolsas de tortillas burreras en el supermercado lider de quilicura, fijándome siempre en la fecha de vencimiento que eran para el 20.12.2023.Al momento de querer servir mi esposo se percata que las tortillas tenian hongos.. revisando ambas bolsas y las dos estaban en las mismas condiciones.Que lamentable situación ya que para ir a cambiar al supermercado, me es un poco retirado, ademas de perder tiempo por la poca preocupacion de como estan sus productos.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Compromiso con la calidad de sus productos ya que existen bastantes reglamos por esta indole y no es posible que Ideal tenga estas falencias
Autor: V.P.
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