Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Ideal - Producto incompleto

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta

🙁 Bimbo - Elemento extraño en rapiditas y pan

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio aún no me dan solución

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Granja, Chile
13, Enero 2025
Número: 1061018

Bimbo

Pan con hongos

SEÑORES ideal

PRESENTE

El día Miércoles 8 de enero del 2025 Compré un pan de masa madre con semillas de nuez y calabaza, el cual al momento de prepararme las 3 primeras laminas, me di cuenta que una de ellas venia con una sustancia negra, de mal olor y llena de semillas que no eran las que debía traer mi pan.Adjunto las imagenes.Como extra hice el reclamo correspondiente en su página y no he tenido respuestas por ninguna vía, ni telefónica, ni por correo. Adjunto el numero de caso.Estimados, hice un reclamo y adjunté imagenes, ya que, en la página sólo permite estas.A continuación dejo video adjunto de evidencia al caso Número: 05841861Desde ya agradezco su gestión en cuanto a la respuesta ante mi situación.Espero tengan buen dia, saludos cordiales.

Objetivo: Obtener una solucion Que la empresa se haga responsable por la reposición del pan que pagué y no pude consumir, tambien espero alguna compensación por su nula respuesta a mi reclamo hecho en su página y con las irectrices que ellos indican.

Autor: C.B.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Enero 13, 2025 - 15:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Bimbo - Fajitas tía rosa en mal estado

Resuelto Resuelto. Me facilitaron una giftcard de 5 mil pesos

🙁 Bimbo - Manchas de moho en la masa de pre pizza

No Resuelto No A Sido Resuelto. No me an dada ninguna solucion a mi reclamo

🙁 Bimbo - Brownie nutrabien venía mordido de paquete

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo para darme una solución

🙁 Bimbo - Hongos en las tortillas tia rosa

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo por el reclamo.

🙁 Bimbo - Falta de producto

No Resuelto No Resuelto. Espero se solucione pronto ya que fue hace varios días y me siguen saliendo productos con 4 unidades de ves en cuando

🙁 Bimbo - Pan con mosca

No Resuelto Sin Respuesta. No ha habido comentario de parte de la empresa

🙂 Bimbo - pan de hamburguesa con gusanos

Resuelto Solucionado. Me dieron una gift card de cinco mil pesos

🙁 Bimbo - Tortilla

No Resuelto No Se Contactaron Por Ningún Medio. No recibi respuesta.

🙂 Ideal - Alfajores lagos del.sur con hongos