- La Reina, Chile
- 08, Noviembre 2022
- Número: 930720
Se recibe pedido incompleto
PRESENTE
Compré 3 muebles para una cocina.Solo llegaron 2 y con retraso. Hace un mes me deberían haber llegado 3 muebles para una cocina, solo me llegaron 2. He llamado en innumerables ocasiones, nunca nadie tiene solución, lo peor nadie tiene idea de nada, cada vez que llamo me dan información distina, pido que me llame supervisor o alguien lo cual jamas ha ocurrido, nunca nadie ha llamado me he contactado por instagram, misma historia, nadie tiene idea, todos indican que se haran cargo de mi caso, que me llegara el mueble, otros dicen que me hicieron nota de credito (falso) y asi suma y sigue, nadie tiene idea de nada, he enviado mails y llegan respuestas automaticas que mi caso será respondido a la brevedad y realmente nadie se hace cargo. La peor postvente que he visto jamás, superaron a Falabella en lo malos! necesito que alguien me solucione el problema, no me sirven dos muebles, me sirven tres y nadie se digna a llamar ni decirme si tienen mi producto en stock o no sino para devolver los otros dos porqud claramente asi no puedo. nadie contesta y sigo sin poder hacer la cocina gracias a Ikea, que me cobró pero no me envía lo solicitado.Orden de compra ISO 0036855
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen el mueble!
Autor: M.B.