- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 01, Octubre 2015
- Número: 346875
Pesimo servicio, vehiculo con daños
PRESENTE
El 20 de julio hago entrega limpio y hasta aspirado de mi vehículo placa patente HCJF23 marca KIA RIO 4 comprado en febrero de 2015, al Taller ubicado en San Ignasio 715 Santiago por orden del liquidador de BCI Seguros Héctor Aranda, debido al siniestro 6047478 donde la puerta derecha del copiloto fue abollada, a lo cual el liquidador envió orden de reparación.Taller debía colocar puerta nueva y reparar Daños del costado derecho, cuando fui a retirar vehículo el 12 de agosto prácticamente un mes, me lleve la sorpresa que lo entregaron sucio, mal pintado, machas de pintura, marca de dedos con pintura, la patente chueca debido a un golpe (choque) pero hice retiro porque esta gente no me da confianza,Saque fotos del vehículo donde destaco piezas faltantes en puerta nueva, mal pintada etc. Con deducible de 174.912.- más el 316.702 que cancelo el seguro.Considero una falta de respeto poco profesionalismo se burlan del cliente.Un personaje que le llaman asesor Felipe Canales, cero interés en resolver problemas, aviso via email que el auto estaba listo me presente al otro día en la tarde y sorpresa, auto sucio, plásticos en el interior mojado, manchas de pintura etc.Ni hablar de Juan Carlos Hidrobo Hice reingreso de mi vehículo, y para sorpresa me lo devuelven después de dos semanas nuevamente en malas condiciones mal pulido rayones en el techo y más encima se demoraron cerca de dos horas en entregarlo ya que se pusieron hacer reparaciones en el momentoEl señor este Juan Carlos Hidrobo R. no tiene ningún interés en dar solución al cliente yo no sé cómo aun lo tienen trabajando en ese lugarQuiero tomar acciones legales contra esta empresa y contra este señorsu vehículo y se encuentraLo peor de todo que tienen gente trabajando que no tienen una pisca de idea de pintura y pulido, seguramente son aprendices , JAMAS VOLVERE A ESE Taller Y del seguro BCI pondré un reclamo en sernac para que no se renueve para el 2016
Autor: G.P.