- Las Condes, Chile
- 19, Junio 2026
- Número: 1116666
Auto vendido con problema
PRESENTE
Hola compre en indumotora one usados un subaru outback el cual me aseguraron estaba revisado y mantenciones al día, por lo que me confié de la empresa hablando con quien recibe los autos y me aseguro que estaba impecable, al ser entregado el auto me percato de un Sonido extraño y me piden lo lleve para revision(esto fue a los dos días de comprado el vehículo, aun ni siquiera tengo los documentos de la transferencia, esto es reciente), en la revision me comentan se debe cambiar la cremallera de dirección, la ley en chile dice claramente “Cuando un vehículo usado es vendido por una automotora, el proveedor debe responder por fallas o incumplimientos conforme a la Ley N° 19.496. El consumidor tiene derecho a exigir soluciones si el automóvil presenta defectos que afectan su funcionamiento o no cumple con lo informado al momento de la venta.Esto incluye los llamados vicios redhibitorios, es decir, defectos graves, ocultos y preexistentes que no eran visibles ni conocidos al comprar. Si estos problemas afectan la seguridad, el valor o el uso normal del vehículo, la automotora debe hacerse responsable.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que arreglen el problema
Autor: A.C.