• Las Condes, Chile
  • 19, Junio 2026
  • Número: 1116666

Indumotora

Auto vendido con problema

SEÑORES Indumotora

PRESENTE


Hola compre en indumotora one usados un subaru outback el cual me aseguraron estaba revisado y mantenciones al día, por lo que me confié de la empresa hablando con quien recibe los autos y me aseguro que estaba impecable, al ser entregado el auto me percato de un Sonido extraño y me piden lo lleve para revision(esto fue a los dos días de comprado el vehículo, aun ni siquiera tengo los documentos de la transferencia, esto es reciente), en la revision me comentan se debe cambiar la cremallera de dirección, la ley en chile dice claramente “Cuando un vehículo usado es vendido por una automotora, el proveedor debe responder por fallas o incumplimientos conforme a la Ley N° 19.496. El consumidor tiene derecho a exigir soluciones si el automóvil presenta defectos que afectan su funcionamiento o no cumple con lo informado al momento de la venta.Esto incluye los llamados vicios redhibitorios, es decir, defectos graves, ocultos y preexistentes que no eran visibles ni conocidos al comprar. Si estos problemas afectan la seguridad, el valor o el uso normal del vehículo, la automotora debe hacerse responsable.

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Objetivo: Obtener una solucion Que arreglen el problema
Autor: A.C.
Publicado el Viernes, Junio 19, 2026 - 09:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Indumotora one - Venden sin tener stock y cobran cheque

Resuelto Se Desistio De La Compra.. DEBIDO AL INCUMPLIMIETO, Y ACTUANDO RAPIDO SE DIO ORDEN DE NO PAGO AL CHEQUE, ANTES DE QUE SE TRASPASARAN LOS FONDOS . LAMENTABLEMENTE ESTOS EPISODIOS GENERAN MUCHA DESCONFIANZA ANTE OTRA COMPRA .

🙁 Indumotora one - Vehículo con fallas en materiales de fabricación

Sernac No Resuelto No Dieron Respuesta. Al ingresar un reclamo ante SERNAC, la única respuesta proporcionada por el Gerente de INDUMOTORA ONE fue que los ruidos detectados en las puertas y el tablero son “normales” debido al diseño del automóvil. Considero inaceptable que se normalice lo que, en mi opinión, es una evidente deficiencia en la calidad de los materiales.

Además, cabe destacar que el Gerente de INDUMOTORA ONE no se tomó la molestia de revisar los videos enviados, ni de ofrecer un saludo, una disculpa o una posible solución a la situación planteada. Ante esta falta de compromiso y atención al cliente, he decidido no volver a adquirir un vehículo de la marca KIA.

🙁 Indumotora One - Demaciado tiempo en encontrar la falla de aceleración

Sernac No Resuelto Aun Sin Solucionar.. La ultima vez que visite Indumotora Santa Rosa, me instalaron el computador antiguo ya que no era la falla y me sacaron el computador nuevo (el cual ya me habían me cobrado) me estuvieron muchos meses sin que encontraran la real falla, me hicieron comprar el cuerpo de aceleración y después el computador y definitivamente no era ninguna de las fallas.
Eh estado llamando y enviándole correo al Sr. Boris Araya, ([email protected])

Solicito que se me respete, ya que soy cliente antiguo de Indumotora y nunca me habían atenido tan mal

🙁 indumotora one - falta de claridad en post venta

No Resuelto No Resuelto. Estamos en Chile y como siempre no existe respuesta, ni siquiera en que indiquen que lo revisaran, están muy ocupados. Lo claro es que no hay que comprar KIA

🙁 indumotora One - Incumplimiento

Sernac No Resuelto No Resuelto. Indumotora ahora me cobra los costos financieros del crédito y además los costos de inscripción del vehículo
No reconociendo su negligencia y error

🙁 Indumotora - Negación extensión de Garantia

No Resuelto Reclamo Sin Respuesta. Hasta el día de hoy y ha pasado mas de una semena, no he recibido ninguna respuesta.

🙁 Indumotora - Atraso En Entrega De Vehículo

No Resuelto No Resuelto. 0 intención de resolver mi reclamo

🙁 indumotora - nula respuesta

Sernac No Resuelto Nulo Resultado. Hasta el momento nadie se ha dignado comunicarse . Cero eficiencia

🙂 Indumotora One - Alerta Casi Fui Estafada

Resuelto Me Devolvieron El Valor Del "escaner" Con Falso Resultado Que Le Habían Hecho A Mi Vehículo. Después de reclamar y enviar los informes donde demostré que su presupuesto de cambio de Computador estaba totalmente errado, y sin aceptar que le llevara mi vehículo para que ellos revisaran los que me habían reparado ( ya que no confío en sus talleres) los encuentro unos estafadores y abusadores. Me devolvieron el valor del escaner nada más.-

🙁 Indumotora One - Compra Atada a crédito

No Resuelto Enpresa Se Desentiende. Y hay que iniciar denuncias legales y judiciales.

🙁 infumotora one - vehículo 0 kilómetro malo

No Resuelto Ningúno. No me dan solución, llevo casi 2 meses sin mi vehículo, siento qu se han reído de mi, y me han hecho daño moral,

🙁 Indumotora One - Atención negligente y poco profesional.

No Resuelto Negativo.. Empresa, en particular tanto el jefe como la asesora de ventas, se desentendieron absolutamente con las compensaciones y no respondieron correos ni mensajes. Finalmente la empresa pintó a la rápida el parachoque con un tono diferente al del vehículo, y lo peló en los bordes internos bajo los focos (no se nota a simple vista pero desde luego no es lo esperado por un producto con un precio superior a los 11 millones (debieron montar un parachoque nuevo). No recomiendo en absoluto la compra de vehículos en Indumotora One Movicenter, considerando además, que en sucursales de Providencia o Las Condes, hasta con carpa y detailing te entregan las unidades ( en comparación a Movicenter con barro, olor a orina en los plásticos y peladuras).

🙂 Indumotora One - No me entregan el auto

Resuelto Me Entregaron El Auto. Consideró que la indemnización por el retraso en la entrega no fue adecuada

Evita Indumotora
Prefiere Kaufmann