- San Bernardo, Chile
- 09, Junio 2024
- Número: 1032896
Desorganizacion y mala atencion
PRESENTE
El motivo del reclamo es por mala organizacion y atencion ya que se vio por pagina internet de la inmobiliaria que su horario de atencion es de lunes a domingo, por el cual el numero de whatssap sale que solo atienden de lunes a viernes.Hace 1 mes atras (mayo) se envio un mensaje para consultar horario de atencion y si tienen sala de ventas lo cual la respuesta fue entregada despues de 1 mes (junio), dicho esto se agendo una visita la cual fue aceptada, pero se solicito cambio de horario entregando ellos como respuesta que el interesado no habia dado respuesta alguna a la visita solicitada , enviaron de su parte que los horarios de visita estaban copados y ya no realizaban atencion dias sabado, lo cual fue extraño ya que la visita estaba agendada la un dia sabado a las 1530 horas.De su parte ellos no escuchan mensajes de audio y solo responden algunos mensajes que ellos les conviene.Por ende nuestra molestia la damos a conocer y buscaremos otra inmobiliaria que sea mas responzable y seria con sus posibles clientes .
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que dicha inmobiliaria sea mas transparente y responsable a la hora de atender publico y agendar horarios y que su pagina en internet sea tambien en los horarios que ellos tienen acordados.
Autor: M.M.