Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 15, Mayo 2019
  • Número: 583925

Portal Inmobiliario

Publicacion de fraude

SEÑORES portal inmobiliario

PRESENTE


Durante dos semanas estoy viendo publicaciones en Portal Inmobiliario y me he topado con dos fraudes.Copio mas abajo los mensajes enviados por los **********s .EL MAYOR PROBLEMA HA SIDO LA DESIDIA DE RTAL INMOBILIARIO. LES HE ESCRITO A SU CORREO INFO@PORTALINMOBILIARIO ADVIRTIENDO LA SITUACIÓN Y no responden AL MENSAJE Y TAMPOCO BAJAN LOS AVISOS.CASO 1https://www.portalinmobiliario.com/arriendo/departamento/las-condes-metr... ---------- Forwarded message ---------De: Cárdenas GuzmánDate: mié., 15 may. 2019 a las 10:16Subject: Re: Contacto Depto Las CondesTo: X. ZZZZZ ZZZZZ Hola,Soy Tamara. Ya he visto que mi padre te ha explicado la situación y quería darte las gracias por tu rápida respuesta. He leído tu correo y estoy dispuesta a hacer un primer arrendamiento de dos meses contigo, y después de mi visita lo podemos extender tanto como quieras. Soy usuaria de Homeaway desde 2017, y la forma más fácil de arriendo un departamento desde el extranjero es usado la plataforma de Homeaway.com, la cual es líder mundial en el mercado inmobiliario. Mi piso está expuesto en la plataforma de Homeaway con un coste diario de 14 € y deberías hacer una reserva en línea para 60 días, en total serían 800€ (el equivalente de 600,000 CLP) el coste para dos meses. Nadie te molestará en estos dos meses y no tendrá costes adicionales. Si hay necesidad de alguna reparación durante este período, deberás buscar a alguien para que lo repare y yo pagaré el gasto. Antes de que terminen estos 60 días, iré personalmente a verte, veré todo el departamento y firmaremos el arriendo por el tiempo que desees, ya que no volveré a mudarme a España. Después de estos 60 días, el arriendo permanecerá en 400€ (el equivalente de 300,000 CLP) , incluyendo los servicios.gracias!În mie., 15 mai 2019 la 15:24, X. ZZZZZ ZZZZZ a scris:Hola!Me parece muy bien lo que e cuentas.Soy una persona profesional y podría interesarme tu oferta.Propongo una videoconferencia para conversar los detalles.Dime cuándo tienes disponibilidad!Saludos,Ximena ZZZZZEl mié., 15 de may. de 2019 07:50, Cárdenas G. escribió:HolaPerdón por responder tan tarde, acabo de leer tu correo. En primer lugar, quiero decirte que el departamento se puede arriendo completamente amueblado y equipado (TV, lavavajillas, microondas, nevera, lavadora, etc.) como has visto en las fotografías o sin amueblar, ya que tiene un sótano grande y vacío donde puedes almacenar mis cosas. La renta mensual incluyendo el coste de los suministros (agua, luz, acceso a Internet de B. ancha, depósito de basura) es de 400€ (el equivalente de 300,000 CLP) . Compré el departamento para mi hija Tamara, que trabajó allí por 5 años.… Ahora está de vuelta en Espana. Si te interesa arriendo, lo discutirás más a fondo con mi hija ya que es su departamento ; está embarazada de ocho meses y pronto seré un feliz abuelo. Buscamos un inquilino responsable, ya que es una propiedad buena, y para considerarte como un futuro arrendatario necesitamos algo de información personal sobre ti, como tu edad, profesión e ingresos mensuales. mi hija no podrá viajar como pronto hasta dentro de dos meses. Quiere conocerte en persona 5 minutos y después podrás ampliar el contrato sin problema por tiempo ilimitado. Espero que entiendas y accedas a esto, ya que asumimos un gran riesgo al arriendo el departamento sin ver personalmente al nuevo inquilino.gracias por el interés y te deseo lo mejor!În mie., 15 mai 2019 la 02:17, X. ZZZZZ ZZZZZ a scris:https://www.portalinmobiliario.com/arriendo/departamento/las-condes-metr... Hola,necesito mas información del Depto. para arrendarlo!Cuándo es posible coordinar visita?Atte.Ximena ZZZZZ **************CASO 2---------- Forwarded message ---------De: Anahi ContrerasDate: lun., 13 may. 2019 a las 19:07Subject: Re: Depto Las CondesTo: X. ZZZZZ ZZZZZ Hola,https://postimg.cc/gallery/33k4pyl5w/Av. Américo Vespucio Sur 183X , Las Condes, Rm (metropolitana)Superficie total: 70 m²Superficie útil: 70 m²Dormitorios: 2Baños: 2garagebodegano puedo pasar la direccion exacta(por esta la ultima cifra de la direccion esta oculata con X), por que la gente dara vueltas por la entrada molestando los vecinos, ya me paso una ves, y la gente de la administracion me consejo no pasar los datos, para no molestar otra vez los vecinos.gracias por su respuesta. Se puede arrendar desde cualquier momento que deseas.Esta amoblado como en las fotos, pero tambien se puede dejar vacio.Todos los gastos estan incluidos , como ya te confirme desde mi primer correo(todo , aqua , luz, internet, cable,etc ).El deposito de garantia (seguridad) se paga solo el primer mes, y se retorna a la salida. Yo no tengo a nadie en Chile para mostrar el apartamento.La solución a este problema es una companía llamada Airbnb (https://es.airbnb.com/ (no es necesario hacer un usuario de Airbnb, para evitar el comision de 75% que airbnb pide)) un acuerdo de forma S. y rápida. En esta manera usted recibirá las llaves en menos de 3 días, y ellos tambian van a manejar los asuntos de entrega y pago. Voy a pagar los gastos de envío para el paquete.El agente de la empresa vendrá con las llaves y el contrato, le mostrará el apartamento en mi nombre, y si está bien, firmaras el contrato, si no te gusta algo, no alquilaras, no obligare a nadie a alquilar mi apartamento.Estoy muy ocupada en este momento del año y no puedo venir a mostrar el apartamento, la única solución rápida y fiable es este. Si estás de acuerdo, puedo enviar el contrato y las llaves para visitar el apartamento tan pronto como sea posible.Sobre mi: Soy la propietaria de la propiedad, y ahora estoy de vuelta a Estocolmo, Suecia, con mi familia y tengo la intención de establecerme aquí. 2 años tení una tienda de ropas en Chile , pero me lo vendió hace 3 meses y ahora tenemos un nuevo negocio aquí en Suecia. Durante el período me alojé con mi familia en Chile compramos un piso para nuestros 2 niños, pero no se acomodó bien y yo decidimos volver a Suecia.Es la primera vez cuando arriendo este apartamento, te garantizo que no vas a tener ningún problema con él.Espero oír de usted pronto y voy a explicar más acerca de cómo hacemos esto y puse el día cuando es más conveniente para que usted envíe las llaves y el contrato.gracias y espero su respuestaSaludos,On Thu, May 9, 2019 at 9:30 AM X. ZZZZZ ZZZZZ wrote:Me parece perfecto Anahí.Dime cómo hacemos el trato.Quiero visitarlo.Dame tu WhatsApp.El jue., 9 de may. de 2019 09:29, Anahi C. escribió:Hola,Mi nombre es Anahi C. y yo soy una propietaria privada. El apartamento está disponible.Como habéis visto desde el anuncio el apartamento es muy limpio y agradable. El precio que deberá pagar por un mes será $400.000, más el depósito de seguridad $400.000 por lo que el total será $800.000 CLP (800 mil pesos) - el precio incluye todos los servicios públicos(las expensas y otros gastos comunes(agua ,gas , luz, cable, internet, etc....)) y la comunidad sin cargos extra por la duración del contrato. Vas a recuperar el depósito cuando se decida a dejar el apartamento(solo que tendras que avisarme con un mes antes de salir de mi casa). Usted también tiene una P. de aparcamiento reservada para su uso. Se tiene acceso a Internet, teléfono, lavadora, televisión por cable y más importante aparcamiento.He recibido varias ofertas para arrendar el apartamento, pero todavía no estoy decidido a quien arrendarlo.Actualmente estoy en Estocolmo, Suecia, y no puedo ir por el momento en Chile para mostrar el apartamento. Si te gustara el apartamento voy a encontrar una solución y en 2-3 días voy a resolver este problema y se podra visitar el apartamento.Me gustaría saber más sobre usted, esto sólo para conocernos mejor.¿Cuántas personas van a vivir en el apartamento? ¿Cuál es la fecha que desea seguir adelante? ¿Cuál es el período exacto que deseas arrendar el apartamento?gracias y espero su respuestaSaludos cordiales,Anahi ContrerasQue Dios los bendiga!*******
Autor: X.R.
Publicado el Miércoles, Mayo 15, 2019 - 17:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Portal Inmobiliario - publicación no concretada

Resuelto Resuelto. Luego de una semana se solucionó pero no me renovaron el período pagado por la publicación cuando no estaba disponible, es decir, me costó un 25% mas el servicio contratado.

🙁 Portal Inmobiliario - Suspenden cuenta arbitrariamente

No Resuelto No Han Respondido Ni Dado Una Solución.. No han hecho nada, no responden y menos solucionan. Adicionalmente es prácticamente imposible comunicarse con un ser humano. Portal inmobiliario es un soberano desastre desde que fue adquirido por mercado libre.

🙁 Portal Inmobiliario - Me pausaron las publicaciones

No Resuelto Negativo. Yo no se si quien responde es un robot. Nunca me ha contactado alguien. Para destrabar esto y el tiempo pasa y yo "castigado" como si yo hubiese incumplido; y todo lo contrario su sistema tecnologico es pesimo y lleno de fails. Terrible. Encima de todo ellos tienen el 70% del mercado. Quien no avisa con ellos esta en absoluta desventaja. Obviamente que da para pensar en una posible estrategia de eliminar competencia para las grandes cias de corretaje porque para nuestra gestion estamos atrapados

🙁 Portal Inmobiliario - Cambian el orden de las fotos en los avisos, y colocan títulos que no corresponden

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente no ha sido resuelto mi reclamo. Todos los avisos de casas y departamentos están con las fotos mezcladas y desordenadas, además de que colocan los títulos que no corresponden.
Necesito una respuesta y solución de parte de Portal Inmobiliario

🙂 Portal Inmobiliario - solicitud de revisión por bloqueo en publicaciones

Resuelto Ahora Podemos Publicar. nosotros contestamos todas las consultas de los clientes, por el menu de personas interesadas y respondimos todos los mails y aun estamos bajos en el porcentaje, que tenemos que hacer para mejorar.-

🙁 Portal Inmobiliario - Suspension arbitraria de publicaciones

No Resuelto Malo. No me nñvan a habilitar mis publicaciones iones hasta el 26 de febrero

🙁 Portalinmobiliario - Error en ubicación de propiedad

No Resuelto No Resuelto. Tienen un problema de geolocalización, están adjudicando una dirección a 10 cuadras de su ubicación real.

🙂 Portal Inmobiliario - Modifican las publicaciones sin autorización del Corredor

Resuelto Resuelto. Es necesario consultar a los clientes antes de hacer cambios arbitrariamente

🙁 Portal Inmobiliario - Mal servicio y perjuicio a clientes

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta alguna a través de este portal

🙁 Portal Inmobiliario - Sacan las publicaciones de manera arbitraria , aun pagando el servicio y no responden, me siento estafada

No Resuelto No Hay Respuesta. Nadie se contacta conmigo, necesito un ejecutivo que me solucione el problema, en mis publicaciones aparece muy mal desempeño y no es asi, jamas he dejado de responderr a mis clientes, menos en estos tiempos que esta tan malo el rubro de ventas de propiedades, les he enviado muchos correos sin nunguna respuesta a mi solicitud, pesimo sistema y no lo corrigen nunca, quiero hablar con un ejecutivo no con puros bots.!!

🙁 Portal Inmobiliario - Discriminación en atención

No Resuelto No Existen Respuestas. No tuve respuestas a una atención solicitada, tampoco se intentaron contactar conmigo desde el portal mencionado

🙂 Portal Inmobiliario - no tene medio de contactos

Resuelto No Resulto. Ende que no se resolvió el problema la ejecutiva fue un 7 y transparente, entiendo que hay cosas que son política de la empresa y ella no puede hacer nada hay, solo que los propietarios me reclamaban mucho por el mensaje que salía en sus propiedades que nunca respondía lo cual no es así, mensaje que nos entraba al correo llamábamos de inmediato a los cliente ya que puede ser un un cierre de venta o arriendo, pero bueno como mencione en un momento, no vendemos productos, ofrecemos servicios y no todos los clientes califican para comprar mas que los bancos están muy estrictos

🙁 Portal Inmobiliario - Cobro por servicio no prestado

No Resuelto Puse Un Reclamo A Través Del Sernac. A pesar de que recibí un mail de Portal Inmobiliario informando que harían la nota de crédito, esto fue hace dos semanas, todo sigue igual, interpuse un reclamo por el Sernac