Nulo servicio de post venta

Compre un departamento en el Condominio Lomas del Rio en V. de reclamos.cl/empresa/constructora_aconcagua">Inmobiliaria Aconcagua .El departamento ha presentado varios problemas dibido a la mala calidad de los materiales de construcción .Actualmente creo tener una filtración en la tina del baño que esta humedeciendo la pared del dormitorio contiguo.Es por esto que solicite una vez mas el servicio de post venta ya que mi departamento aun tiene garantia de post venta.Esta visita es solo de inspección ya que solo ven si te van a arreglar el desperfecto.Pues el primer problema es que la hora te la dan por tramos ,en mi caso solicite visita para el dia 14 de J. y en el tramo de 14:00 -16:00 hrs.No te dan una hora exacta de visita .tuve que esperar dos horas y nadie llego.Llame varias veces al call center y solo me tramitaron..No se que paso, tuve que pedir un permiso en mi trabajo y nadie responde. la empresa se promociona con su servicio de post venta el que es nulo o si existe es de pesima calidad. Obvio que reclame al sernac pero me decepciona saber que tampoco ellos pueden hacer mucho.me siento estafada con esta compra y publico para que ojala mi Mala experiencia le sirva a alguien mas y no se sienta viviendo la pesadilla de la casa propia ya que es un gasto importante sin garantias .En mi caso el principal problema ha sido la humedad y filtraciones del departamento.Sepan que la empresa una vez pagado el departamento no respondera por los desperfectos aunque exista garantia.